Politica de Privacidad

Esta Politica explica como tratamos tu informacion cuando usas Alcaparra.

1) Quienes somos

Alcaparra ("nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a traves del Servicio.

2) Datos que procesamos

Datos de cuenta: nombre, email, contrasena/hash, idioma.

Contenido del Usuario: CV, descripciones de puesto, retratos/fotografias, audio, transcripciones, notas y metadatos de archivos.

Preferencias y consentimientos: por ejemplo, tu decision de activar/desactivar Talent Pool, fecha/hora del consentimiento y version del aviso.

Datos del Perfil del Talent Pool (si opt-in): nombre + inicial del apellido, resumen breve, skills, seniority, industria, ubicacion amplia y otros campos redactados derivados del CV.

Interacciones Talent Pool: busquedas realizadas por cuentas Pro verificadas, vistas de perfil (de manera agregada y con fines de seguridad/abuso), invitaciones/solicitudes enviadas y respuestas (aceptado/rechazado).

Mensajes y contacto via relay (si se habilita): contenido del mensaje y metadatos necesarios para entregar comunicaciones y prevenir abuso.

Datos tecnicos: IP aproximada, dispositivo/navegador, cookies esenciales, logs para seguridad y rendimiento.

Pago (si aplica): se procesa a traves de un proveedor externo; no almacenamos datos completos de tarjeta.

3) Finalidades

• Prestar el Servicio (analizar tu CV, generar recomendaciones ATS, feedback de entrevistas).
• Soporte al usuario, comunicaciones operativas y seguridad.
• Metricas agregadas para mejorar calidad (sin perfilarte con fines comerciales externos).
• Cumplimientos legales y prevencion de fraude.
• Talent Pool (si opt-in): permitir que cuentas Pro verificadas descubran tu perfil redactado dentro del Servicio y enviarte invitaciones/solicitudes para oportunidades laborales.
• Gestion de invitaciones y consentimiento: registrar tu decision de aceptar/rechazar y habilitar el flujo correspondiente.
• Prevencion de abuso: detectar scraping, spam y conductas indebidas vinculadas a Talent Pool.

4) Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de: ejecucion del contrato (prestar el Servicio), interes legitimo (seguridad/mejora) y consentimiento cuando corresponda (p. ej., comunicaciones opcionales).

Para Talent Pool, tratamos y compartimos tu Perfil del Talent Pool con cuentas Pro verificadas solo si nos das tu consentimiento expreso, el cual puedes retirar en cualquier momento desde la app.

5) Proveedores y transferencias

• Usamos proveedores de IA y nube para procesar tu contenido exclusivamente con fines del Servicio. Estos actuan como encargados y estan obligados a no utilizar tus datos para otros objetivos.
• Tus datos pueden alojarse o procesarse fuera de tu pais (p. ej., EE. UU. o UE). Implementamos medidas contractuales y de seguridad razonables para dichas transferencias.

Destinatarios dentro del Servicio (Talent Pool): si activas Talent Pool, tu Perfil del Talent Pool sera visible para cuentas Alcaparra Pro verificadas. Estas cuentas podran ver y utilizar la informacion dentro del Servicio para fines de reclutamiento. No compartimos tus datos de contacto directos por defecto; el contacto puede requerir tu aceptacion y/o realizarse via relay.

6) Conservacion

Archivos fuente (CV): por defecto, hasta 30 dias desde la subida, salvo que elijas guardarlos por mas tiempo en tu cuenta.

Audios y transcripciones: hasta 30 dias desde la grabacion.

Resultados y metadatos: mientras mantengas tu cuenta o segun necesidad del Servicio.

Talent Pool: mantenemos tu Perfil del Talent Pool mientras este activo/listado. Al desactivarlo, dejamos de mostrarlo a cuentas Pro verificadas.

Logs de seguridad/abuso: podemos conservar ciertos registros por un periodo razonable para prevenir fraude y hacer cumplir terminos.

Eliminamos o anonimizamos cuando ya no sean necesarios o al recibir tu solicitud valida.

7) Seguridad

Protegemos los datos con cifrado en transito (HTTPS), controles de acceso y practicas razonables de seguridad. Ningun sistema es 100% seguro; te recomendamos no incluir informacion sensible no necesaria (p. ej., DNI, direccion exacta, informacion medica).

8) Tus derechos

Segun tu legislacion aplicable, puedes acceder, rectificar, eliminar, portar y oponerte a ciertos tratamientos. Tambien puedes retirar el consentimiento cuando proceda.

Puedes retirar tu consentimiento para Talent Pool en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta (o escribiendo a soporte@alcaparra.co). Al hacerlo, tu perfil dejara de ser visible en Talent Pool.

Solicitudes: soporte@alcaparra.co. Responderemos en plazos razonables.

9) Cookies

Usamos cookies esenciales para operar el sitio. Podemos usar analitica basica (p. ej., paginas vistas) de manera agregada; podras optar por no participar si habilitamos esta funcion.

10) Menores

El Servicio no esta dirigido a menores de 16 anos. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos para removerlos.

11) Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica para reflejar cambios del Servicio o la normativa. Si el cambio es material, te avisaremos por medios razonables.