Guía ATS por puesto

Cómo armar un CV de Recepcionista que pase filtros ATS

Los filtros ATS buscan keywords especificas sobre gestion de oficinas, atencion al cliente y herramientas administrativas. Si tu CV no las incluye, queda descartado antes de que un humano lo lea.

Keywords que los ATS buscan

Asegúrate de incluir estas palabras clave en tu CV. Los filtros ATS las buscan de forma literal.

  • Atencion al cliente
  • Gestion de llamadas
  • Manejo de conmutador
  • Microsoft Office Suite
  • Google Workspace
  • Agendamiento de citas
  • Software de CRM
  • Manejo de correspondencia
  • Control de acceso
  • Coordinacion de reuniones
  • Facturacion basica
  • Organizacion de eventos
  • Sistemas de reserva
  • Manejo de caja chica
  • Resolucion de conflictos
  • Protocolo y etiqueta

Cuando termines de incluirlas, puedes verifica si tu CV supera los filtros ATS y ver qué keywords concretas faltan o están mal ubicadas.

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Secciones recomendadas

  • Resumen profesional enfocado en atencion y organizacion
  • Experiencia con metricas (ej: 'Gestione un promedio de 100 llamadas diarias')
  • Habilidades en software de oficina y CRM en lista (no en parrafos)
  • Idiomas con nivel de fluidez (ej: 'Ingles - Nivel Avanzado C1')
  • Competencias clave como comunicacion, proactividad y resolucion de problemas

Cómo armar tu CV para Recepcionista

  1. Cuantifica el flujo que manejabas

    Ejemplo: 'Gestione un promedio de 100 llamadas diarias' o 'coordine la agenda de 5 gerentes'. El volumen muestra el ritmo real del puesto.

  2. Nombra el CRM y el sistema de reservas exactos

    Escribe Salesforce, Zendesk o el software de agendamiento que usaste, en lugar de 'manejo de CRM'.

  3. Reemplaza la comunicacion generica por ejemplos

    En vez de 'buenas habilidades de comunicacion', describe la situacion: 'Atendi y derive consultas de proveedores y visitantes bajo protocolo de control de acceso'.

  4. Declara tu nivel de idiomas

    Indica el nivel con la escala: 'Ingles - Avanzado C1'. En recepcion el idioma suele ser un requisito excluyente.

  5. Entrega el CV en una columna y sin foto

    Deja fuera tablas, graficos y diseños cargados. Una pagina, encabezados claros y PDF con texto seleccionable.

Errores comunes a evitar

  • Usar terminos genericos como 'buenas habilidades de comunicacion' sin ejemplos concretos
  • No incluir los nombres especificos del software utilizado (ej: 'Manejo de CRM' en vez de 'Salesforce')
  • Utilizar un formato de CV con diseño excesivo, fotos o graficos que confunden al ATS

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