Banco Santander Chile es la filial chilena del Grupo Santander y uno de los bancos privados más grandes del país por activos, créditos y depósitos. Fundado en su forma actual en 1978 (con raíces más antiguas), ofrece servicios de banca personal, empresas, corporativa y de inversión. Cotiza en la Bolsa de Santiago y en la NYSE (ticker BSAC). Santander Chile destaca por su transformación digital, su plataforma Work Café (sucursales tipo cafetería), y un fuerte foco en innovación y experiencia del cliente. La cultura corporativa se basa en los valores 'Sencillo, Personal y Justo' y el comportamiento TEAMS (Think Customer, Embrace Change, Act Now, Move Together, Speak Up). La calificación en Glassdoor es de 3,9/5 con un 80% de empleados que recomendarían la empresa.
Glassdoor reporta una calificación de 3,9 sobre 5 para Banco Santander Chile, con un 80% de empleados que recomendarían trabajar allí. La experiencia de entrevista es calificada como 72% positiva, con dificultad media (3,2/5). El proceso típico tiene entre 4 y 6 etapas: filtro online, evaluaciones psicotécnicas, video-entrevista, entrevistas con RRHH y con líderes del área, y oferta.
Postulación online
Aplicación a través del portal Santander Careers, LinkedIn o Trabajando.com.
Filtro curricular
Reclutadores revisan CVs y filtran perfiles según los requisitos del puesto.
Evaluaciones online (psicométricas y juegos)
Pruebas de razonamiento numérico, verbal, abstracto y, en algunos casos, juegos gamificados (HireVue, Pymetrics).
Video-entrevista o entrevista telefónica
Primera conversación con reclutador para validar motivación, experiencia y expectativas.
Entrevista con Recursos Humanos
Entrevista por competencias basada en los comportamientos TEAMS y los valores Sencillo, Personal y Justo.
Entrevista técnica con jefe directo
¿Vas a entrevistar en Banco Santander Chile?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
¿Por qué Santander y no otro banco?
¿Qué conocés de la estrategia del Grupo Santander y su transformación digital?
¿Cómo te identificás con los valores Sencillo, Personal y Justo?
¿Conocés los comportamientos TEAMS? Dame un ejemplo donde aplicaste alguno.
¿Cuáles son tus expectativas de carrera dentro del banco?
Test de razonamiento (numérico, verbal, abstracto)
Aplica a: Todos los perfiles
Pruebas online estilo SHL o Cut-e, especialmente para programas de jóvenes profesionales.
Juegos gamificados (Pymetrics)
Aplica a: Programa Young Talents y roles digitales
Evaluación de soft skills mediante mini-juegos cognitivos y emocionales.
Video-entrevista (HireVue)
Aplica a: Mayoría de procesos
Respuestas en video a preguntas pre-grabadas de motivación y competencias.
Caso de negocio / business case
Aplica a: Roles analíticos, banca de inversión y trainees
Resolución de un caso financiero o estratégico, con presentación posterior.
Prueba de inglés
Aplica a: Roles corporativos, riesgos, auditoría y tecnología
Evaluación oral y escrita; nivel intermedio-avanzado (B2-C1).
Excelente marca empleadora con beneficios competitivos y oportunidades de movilidad internacional.
Estudiá el modelo de negocio de Santander Chile: banca personal, pymes, empresas e inversión.
Conocé los valores 'Sencillo, Personal y Justo' y los comportamientos TEAMS; prepará ejemplos STAR.
Familiarizate con la apuesta digital: Work Café, app Santander, Getnet y plataformas de open banking.
Sede principal
Santiago, Chile
Fundación
1978 (Santander Chile actual; raíces más antiguas)
Empleados
10.000+
Casa matriz
Banco Santander S.A. (España)
Bolsas
Bolsa de Santiago, NYSE: BSAC
Sucursales
300+ en Chile (incluye formato Work Café)
Portal de empleo
santander.cl/personas/trabaja-con-nosotrosGlassdoor
Ver reseñasVerifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
Profundización técnica del puesto, casos de negocio, simulaciones y/o pruebas técnicas según el área.
Entrevista final con gerente o director
Validación final por el líder del área y discusión de paquete salarial y beneficios.
Oferta y trámites
Oferta formal, examen pre-ocupacional, validación de antecedentes financieros y firma de contrato.
El programa Young Talents (Jóvenes Profesionales) tiene un proceso especial con assessment center, casos de negocio y entrevistas con directores.
Antes del primer paso del proceso, puedes analiza gratis si tu CV pasa los filtros ATS. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
Contame una experiencia donde lograste mejorar la experiencia de un cliente.
Describí una situación de cambio importante y cómo te adaptaste.
Dame un ejemplo de trabajo en equipo en un proyecto interfuncional.
¿Cómo manejás situaciones de presión por cumplir metas comerciales?
Contame sobre una decisión difícil que tomaste y su impacto.
Para banca comercial: ¿cómo armás un plan de prospección y profundización de cartera?
Para riesgos: ¿qué experiencia tenés con modelos de scoring, IFRS 9 o stress testing?
Para finanzas/tesorería: ¿cómo gestionarías el riesgo de tasa de interés y liquidez?
Para tecnología: ¿qué experiencia tenés con metodologías ágiles, cloud (AWS/Azure) y APIs?
Para banca de inversión: ¿cómo estructurarías una emisión de bonos o un crédito sindicado?
Si un cliente importante amenaza con irse a la competencia, ¿qué hacés?
¿Cómo reaccionás ante una sospecha de fraude o lavado de activos?
¿Qué hacés si un compañero pide ayuda durante tu hora más demandante?
El proceso es estructurado y profesional; los juegos gamificados y la video-entrevista pueden ser desafiantes.
Para Young Talents la competencia es alta: se priorizan inglés avanzado, promedio académico y experiencia internacional.
Buena cultura de aprendizaje con academias de formación interna y certificaciones financiadas.
Las áreas de tecnología y datos crecen rápido: oportunidades para perfiles digitales en agilidad y cloud.
Los entrevistadores valoran ejemplos alineados con los valores 'Sencillo, Personal y Justo' y el comportamiento TEAMS.
Para Young Talents prepará un caso de negocio corto y presentación personal en español e inglés.
Si vas a riesgos o finanzas, repasá Basilea III, IFRS 9 y los principales ratios bancarios (CET1, NIM, ROE).
Practicá entrevistas en video (HireVue): cuidá la iluminación, la cámara y un mensaje estructurado.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavia no tenes el CV listo para postularte, revisa como armar tu CV optimizado por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
