Cómo prepararse para una entrevista en Telefónica Argentina - Movistar
Telefónica de Argentina opera bajo la marca comercial Movistar y es una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, con servicios de telefonía móvil, fibra óptica, internet y soluciones digitales B2B. Pertenece a Telefónica Hispanoamérica, con sede global en Madrid. Movistar Argentina es reconocida por su enfoque en transformación digital, trabajo híbrido y experiencia del cliente. Reclutan perfiles técnicos en redes (4G/5G, IP, fibra), datos, IA, ciberseguridad, software, cloud y plataformas digitales, además de comerciales, atención al cliente, B2B y áreas corporativas. La compañía promueve diversidad, equidad de género y capacitación continua a través de Telefónica Universitas.
Sobre Telefónica de Argentina (Movistar)
Industria
Telecomunicaciones / Telefonía Móvil / Internet / Servicios Digitales
Sede
Buenos Aires, Argentina
Empleados
8.000+
Careers
Ver vacantesProceso de seleccion
El proceso típico dura entre 2 y 5 semanas. Glassdoor reporta dificultad 2.7/5 y 62% de experiencia positiva. Para perfiles digitales y tecnología la primera entrevista suele ser virtual y, en caso de avanzar, hay una segunda con el área. Para atención al cliente o ventas hay assessments grupales y entrevistas más estructuradas.
Postulación en el portal Movistar / Telefónica
Aplicación en jobs.telefonica.com/MovistarArgentina o LinkedIn. CV claro con foco en tecnologías, métricas y logros cuantificables.
Screening telefónico o por video con RH
Entrevista breve (20-30 min) para validar experiencia, expectativas salariales, disponibilidad y modalidad híbrida.
Pruebas y evaluaciones
Pruebas psicométricas, pruebas técnicas (para perfiles digitales) y assessments grupales (para ventas/atención).
Entrevista virtual con líder técnico o del área
Profundiza el conocimiento técnico/funcional y el fit con el equipo.
Entrevista presencial o segunda virtual con gerencia
Conversación con gerente o director: visión estratégica, manejo de equipos, foco en cliente y transformación digital.
Caso técnico o desafío práctico (opcional)
Para tecnología, datos, IA y ciberseguridad: ejercicio en home o live coding y revisión técnica con expertos del área.
Oferta y onboarding
Propuesta económica, paquete de beneficios y firma de contrato. Inducción incluye Telefónica Universitas.
Movistar Argentina usa modalidad híbrida con entrevistas virtuales en primer filtro. Para tecnología y digital pueden incluir pruebas técnicas (live coding, casos de arquitectura, ciberseguridad).
Preguntas frecuentes en entrevistas
Motivacionales y de fit
¿Por qué te interesa trabajar en Movistar Argentina?
¿Qué sabés de la estrategia digital de Telefónica?
¿Cómo manejás el trabajo híbrido y equipos distribuidos?
¿Por qué Movistar y no otra telco?
Contame una situación donde resolviste un problema crítico de un cliente.
¿Qué te motiva del sector telco hoy?
Técnicas - Redes, tecnología y datos
Explicá la diferencia entre 4G y 5G.
¿Cómo funciona una red de fibra al hogar (FTTH)?
Explicá el modelo OSI.
Para data: ¿cómo modelarías un churn de clientes móviles?
Diferencia entre microservicios y arquitectura monolítica.
¿Qué herramientas de observabilidad usaste (Prometheus, Grafana, Splunk)?
Comerciales, atención y B2B
¿Cómo abordarías la venta de una solución 5G a una empresa industrial?
Contame de una vez que recuperaste un cliente molesto.
¿Qué KPIs de NPS y CSAT manejaste?
Describí un proceso de upselling exitoso.
¿Cómo coordinás con equipos técnicos para resolver una incidencia?
Comportamentales y de liderazgo
Describí un proyecto en el que lideraste un cambio.
Contame de un conflicto con un par y cómo lo resolviste.
¿Cómo das feedback a una persona del equipo?
¿Qué harías en tus primeros 90 días en el rol?
Contame de un error y qué aprendiste.
Tests y evaluaciones
Aplica a:
Razonamiento numérico, verbal y abstracto. Suelen ser eliminatorias para roles profesionales.
Aplica a:
Dinámica de casos con clientes simulados, role-play y observación de habilidades comerciales y de servicio.
Aplica a:
Live coding, desafío en plataforma (HackerRank/Coderbyte) o caso de arquitectura.
Aplica a:
Evaluación oral y escrita para roles regionales o de matriz. Nivel B2+ deseado.
Aplica a:
Estudios clínicos básicos previos al ingreso, según rol.
Testimonios y experiencias
Procesos digitales y ágiles, con primera entrevista virtual y respuesta razonablemente rápida.
Excelente paquete de capacitación a través de Telefónica Universitas.
Cultura híbrida real: la mayoría de los equipos trabaja con flexibilidad.
Mucha exposición a proyectos regionales con Brasil, Chile, Perú, Colombia.
La parte técnica para tecnología es exigente: prepará casos de arquitectura y métricas.
Consejos para prepararte
Investigá la estrategia de Telefónica Hispam y la apuesta de Movistar Argentina por fibra y 5G.
Para perfiles técnicos, repasá redes (IP, 5G, fibra), cloud, ciberseguridad y observabilidad.
Practicá ejemplos STAR con foco en cliente, innovación y trabajo en equipo distribuido.
Demostrá inglés intermedio: hay interacción con Madrid y el resto de Hispam.
Para ventas, llevá métricas concretas (cuota, NPS, ARPU, churn) de tus trabajos anteriores.
Si te invitan a entrevista presencial, prepará un cierre con preguntas estratégicas para el negocio.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Informacion util
Glassdoor rating
3.7/5
Dificultad entrevista
2.7/5
Experiencia positiva
62% (Glassdoor)
Duración proceso
2-5 semanas
Empleados
8.000+ (Argentina)
Sede
Buenos Aires, Argentina
Matriz
Telefónica (Madrid)
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