Guía de entrevista por empresa
Cómo prepararse para una entrevista en Telefónica Argentina - Movistar
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Telefónica de Argentina opera bajo la marca comercial Movistar y es una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, con servicios de telefonía móvil, fibra óptica, internet y soluciones digitales B2B. Pertenece a Telefónica Hispanoamérica, con sede global en Madrid. Movistar Argentina es reconocida por su enfoque en transformación digital, trabajo híbrido y experiencia del cliente. Reclutan perfiles técnicos en redes (4G/5G, IP, fibra), datos, IA, ciberseguridad, software, cloud y plataformas digitales, además de comerciales, atención al cliente, B2B y áreas corporativas. La compañía promueve diversidad, equidad de género y capacitación continua a través de Telefónica Universitas.
Sobre Telefónica de Argentina (Movistar)
- Industria
- Telecomunicaciones / Telefonía Móvil / Internet / Servicios Digitales
- Sede
- Buenos Aires, Argentina
- Empleados
- 8.000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
El proceso típico dura entre 2 y 5 semanas. Glassdoor reporta dificultad 2.7/5 y 62% de experiencia positiva. Para perfiles digitales y tecnología la primera entrevista suele ser virtual y, en caso de avanzar, hay una segunda con el área. Para atención al cliente o ventas hay assessments grupales y entrevistas más estructuradas.
Postulación en el portal Movistar / Telefónica
Aplicación en jobs.telefonica.com/MovistarArgentina o LinkedIn. CV claro con foco en tecnologías, métricas y logros cuantificables.
En este paso Movistar lee tu CV. Revísalo antes de enviarlo.
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Entrevista breve (20-30 min) para validar experiencia, expectativas salariales, disponibilidad y modalidad híbrida.
Pruebas y evaluaciones
Pruebas psicométricas, pruebas técnicas (para perfiles digitales) y assessments grupales (para ventas/atención).
Entrevista virtual con líder técnico o del área
Profundiza el conocimiento técnico/funcional y el fit con el equipo.
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Preguntas frecuentes en entrevistas
Motivacionales y de fit
- ¿Por qué te interesa trabajar en Movistar Argentina?
- ¿Qué sabés de la estrategia digital de Telefónica?
- ¿Cómo manejás el trabajo híbrido y equipos distribuidos?
- ¿Por qué Movistar y no otra telco?
- Contame una situación donde resolviste un problema crítico de un cliente.
- ¿Qué te motiva del sector telco hoy?
Técnicas - Redes, tecnología y datos
- Explicá la diferencia entre 4G y 5G.
- ¿Cómo funciona una red de fibra al hogar (FTTH)?
- Explicá el modelo OSI.
- Para data: ¿cómo modelarías un churn de clientes móviles?
- Diferencia entre microservicios y arquitectura monolítica.
- ¿Qué herramientas de observabilidad usaste (Prometheus, Grafana, Splunk)?
Comerciales, atención y B2B
- ¿Cómo abordarías la venta de una solución 5G a una empresa industrial?
- Contame de una vez que recuperaste un cliente molesto.
- ¿Qué KPIs de NPS y CSAT manejaste?
- Describí un proceso de upselling exitoso.
- ¿Cómo coordinás con equipos técnicos para resolver una incidencia?
Comportamentales y de liderazgo
- Describí un proyecto en el que lideraste un cambio.
Tests y evaluaciones
Pruebas psicotécnicas
Razonamiento numérico, verbal y abstracto. Suelen ser eliminatorias para roles profesionales.
Assessment grupal (ventas/atención)
Dinámica de casos con clientes simulados, role-play y observación de habilidades comerciales y de servicio.
Prueba técnica (perfiles digitales)
Live coding, desafío en plataforma (HackerRank/Coderbyte) o caso de arquitectura.
Inglés
Evaluación oral y escrita para roles regionales o de matriz. Nivel B2+ deseado.
Examen médico preocupacional
Estudios clínicos básicos previos al ingreso, según rol.
Testimonios y experiencias
- Procesos digitales y ágiles, con primera entrevista virtual y respuesta razonablemente rápida.
- Excelente paquete de capacitación a través de Telefónica Universitas.
- Cultura híbrida real: la mayoría de los equipos trabaja con flexibilidad.
- Mucha exposición a proyectos regionales con Brasil, Chile, Perú, Colombia.
- La parte técnica para tecnología es exigente: prepará casos de arquitectura y métricas.
Consejos para prepararte
- Investigá la estrategia de Telefónica Hispam y la apuesta de Movistar Argentina por fibra y 5G.
- Para perfiles técnicos, repasá redes (IP, 5G, fibra), cloud, ciberseguridad y observabilidad.
- Practicá ejemplos STAR con foco en cliente, innovación y trabajo en equipo distribuido.
- Demostrá inglés intermedio: hay interacción con Madrid y el resto de Hispam.
- Para ventas, llevá métricas concretas (cuota, NPS, ARPU, churn) de tus trabajos anteriores.
- Si te invitan a entrevista presencial, prepará un cierre con preguntas estratégicas para el negocio.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa como armar tu CV optimizado por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
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Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Telefónica de Argentina (Movistar):
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