Guía ATS por puesto
Los filtros ATS buscan terminos especificos sobre tipos de reclamos, regulaciones y software de gestion. Si tu CV no los tiene, sera descartado automaticamente.
Asegúrate de incluir estas palabras clave en tu CV. Los filtros ATS las buscan de forma literal.
Cuando termines de incluirlas, puedes comprueba la compatibilidad de tu CV con los ATS y ver qué keywords concretas faltan o están mal ubicadas.
¿Estás aplicando como Especialista en Reclamos?
Revisa si tu CV pasa el filtro ATS de las empresas que buscan ese perfil.
Especifica el tipo de reclamos y el sector de tu experiencia
Nombra la especialización: reclamos de ART, seguros de vida, siniestros automotrices o patrimoniales. Los ATS filtran por tipo de reclamo y sector. Evita solo "resolución de problemas".
Cuantifica el volumen de casos y el tiempo de resolución
Incluye: "Gestioné 150+ reclamos mensuales, reduciendo el tiempo de resolución en un 15% mediante la implementación de workflows en Guidewire ClaimCenter."
Nombra Guidewire ClaimCenter y el software que usas
Especifica las herramientas: Guidewire ClaimCenter, Zendesk o Salesforce. Los ATS los buscan por nombre exacto. Añade tu nivel de uso: ingreso de casos, seguimiento, cierre y auditoría.
Detalla las normativas y regulaciones que aplicas
Incluye las normativas del sector: Ley de Riesgos del Trabajo, normativas de la SSN, regulaciones de seguros patrimoniales. Esto diferencia al especialista del perfil genérico de atención al cliente.
Revisa si tu CV pasa el filtro ATS de las empresas que buscan ese perfil.