Guía de entrevista por empresa
Cómo prepararse para una entrevista en Aerolíneas Argentinas
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Aerolíneas Argentinas es la aerolínea de bandera de Argentina, fundada en 1950 y con sede en Buenos Aires. Es la compañía aérea más grande del país y miembro de la alianza SkyTeam, operando vuelos nacionales e internacionales a más de 40 destinos. Con más de 12.000 empleados, ofrece oportunidades en áreas como tripulación de cabina, pilotos, operaciones aeroportuarias, mantenimiento de aeronaves, administración, comercial, IT y atención al cliente. La empresa cuenta con el hangar de mantenimiento más moderno de Sudamérica y un centro de entrenamiento avanzado para pilotos y tripulantes.
Sobre Aerolíneas Argentinas
- Industria
- Aviación / Transporte Aéreo
- Sede
- Buenos Aires, Argentina
- Empleados
- 12.000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
El proceso de selección en Aerolíneas Argentinas tiene una duración promedio de 4-8 semanas con hasta 4 entrevistas. Según Glassdoor, la dificultad promedio es de 3.1/5 y el 68% de los candidatos reportan una experiencia positiva. El proceso es riguroso y orientado a evaluar competencias, capacidades técnicas y nivel de inglés.
Postulación online
Registro en el portal de empleo oficial de Aerolíneas Argentinas o envío de CV a través de plataformas como LinkedIn, Bumeran o ZonaJobs.
En este paso Aerolíneas Argentinas lee tu CV. Revísalo antes de enviarlo.
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Examen de inglés escrito
Evaluación de nivel intermedio-alto de inglés escrito. Incluye comprensión lectora, gramática y redacción. Es un filtro importante en el proceso.
Entrevista oral en inglés
Si se aprueba el examen escrito, se realiza en el momento una entrevista conversacional en inglés para evaluar fluidez y comprensión oral.
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Preguntas frecuentes en entrevistas
Generales y motivacionales
- ¿Por qué querés trabajar en Aerolíneas Argentinas?
- ¿Qué sabés sobre la empresa y su historia?
- ¿Cómo manejás situaciones de estrés o presión?
- ¿Tenés disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y feriados?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés y otros idiomas?
- Contame una experiencia donde hayas brindado un excelente servicio al cliente.
Competencias conductuales
- Describí una situación donde tuviste que trabajar en equipo bajo presión.
- ¿Cómo resolverías un conflicto con un pasajero difícil?
- Contame sobre una vez que tuviste que adaptarte rápidamente a un cambio inesperado.
- ¿Cómo priorizás tareas cuando tenés múltiples responsabilidades simultáneas?
- Describí un logro profesional del que estés orgulloso/a.
Técnicas y operativas
- ¿Qué conocés sobre las regulaciones de seguridad aérea?
- ¿Cuál es tu experiencia con sistemas de reservas o GDS?
- ¿Cómo manejarías una emergencia a bordo?
- ¿Qué sabés sobre los destinos y rutas de Aerolíneas Argentinas?
- ¿Tenés experiencia con protocolos de atención al pasajero?
Inglés (ejemplos)
- Tell me about yourself and your professional experience.
Tests y evaluaciones
Examen de inglés escrito
Aplica a: Mayoría de posiciones
Test de nivel intermedio-alto que evalúa gramática, comprensión lectora y redacción en inglés. Es eliminatorio.
Entrevista oral en inglés
Aplica a: Posiciones con contacto internacional
Conversación en inglés para evaluar fluidez, pronunciación y capacidad de comunicación en situaciones laborales.
Evaluación psicotécnica
Aplica a: Todos los roles
Batería de tests que incluyen razonamiento lógico, personalidad y aptitudes cognitivas.
Examen médico preocupacional
Aplica a: Todos los roles, especialmente tripulación
Revisión médica completa. Para tripulación incluye exámenes de vista, oído y aptitud física específica.
Assessment grupal
Aplica a: Posiciones de atención al cliente y tripulación
Dinámica grupal donde se evalúan habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
Testimonios y experiencias
- Proceso muy profesional y organizado. El examen de inglés es exigente pero justo.
- Los entrevistadores son cordiales y respetuosos. Te hacen sentir cómodo durante el proceso.
- El proceso puede ser largo pero vale la pena. Es una empresa con mucha estabilidad laboral.
- La dinámica grupal fue muy interesante, evaluaron cómo interactuás con otros candidatos.
- Buen ambiente laboral y excelentes beneficios de viaje para empleados.
Consejos para prepararte
- Prepará tu inglés: el examen escrito y la entrevista oral son filtros clave. Practicá vocabulario de aviación y atención al cliente en inglés.
- Investigá sobre la historia de Aerolíneas Argentinas, su flota, destinos y alianza SkyTeam. Mostrá que conocés la empresa.
- Preparate para preguntas de servicio al cliente con ejemplos concretos usando el método STAR.
- Demostrá flexibilidad y disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y feriados.
- Vestite de forma profesional y formal para la entrevista presencial, acorde al estándar de la industria aeronáutica.
- Si aplicás para tripulación, informate sobre regulaciones de seguridad aérea y protocolos de emergencia.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa como armar tu CV optimizado por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
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Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Aerolíneas Argentinas:
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