Cómo prepararse para una entrevista en América Móvil

Sobre América Móvil

Industria

Telecomunicaciones / Tecnología / Telecom Integrada

Sede

Ciudad de México, México

Empleados

180,000+

Empleo

Ver vacantes

• Careers América Móvil
• Glassdoor América Móvil
• Indeed México
• LinkedIn

Proceso de selección

El proceso de selección en América Móvil es presencial y estructurado, con entrevistas desarrolladas simultáneamente por Recursos Humanos y el encargado del departamento. Según Glassdoor, la dificultad promedio es de 3.0/5 con una duración de 4-6 semanas y hasta 3 rondas de entrevistas. El 60% de candidatos reportan experiencia positiva. Las pruebas assessment son un componente clave para medir aptitudes no cognitivas y capacidad de trabajo bajo presión.

1. Postulación online

   Aplicá a través del portal de careers de América Móvil, LinkedIn o bolsas de trabajo como OCC Mundial e Indeed. Incluí carta de presentación y CV actualizado destacando habilidades y experiencia relevante.

   En este paso América Móvil lee tu CV. Revísalo antes de enviarlo.

   Revisar mi CV

2. Revisión de perfil y preselección

   El equipo de talento humano revisa los CVs contra los requisitos del puesto: formación profesional, experiencia mínima de un año en el área y capacidad demostrada de trabajo bajo presión.

3. Evaluaciones assessment

   Batería de pruebas psicométricas y de aptitud que miden conocimientos no cognitivos, capacidad de resolución de problemas, trabajo bajo presión y habilidades interpersonales.

4. Primera entrevista con Recursos Humanos

   Entrevista presencial de 30-45 minutos evaluando expectativas con la empresa, trayectoria profesional, aspiraciones personales y fit cultural con los valores de América Móvil.

5. Entrevista técnica con el área

   Entrevista presencial de 45-60 minutos con el encargado del departamento que tiene la vacante. Se profundiza en habilidades técnicas, casos prácticos y experiencia específica del sector.

6. Segunda entrevista o panel

   Para posiciones de mayor seniority, se realiza una segunda ronda con directivos del área evaluando liderazgo, visión estratégica y capacidad de gestión.

7. Verificación de referencias

   Contacto con referencias laborales previas para validar trayectoria, desempeño y competencias declaradas durante el proceso.

8. Oferta y negociación

   Propuesta formal con detalle de compensación, beneficios, modalidad de trabajo y fecha de incorporación. Hay margen de negociación según el nivel del puesto.

Duración estimada

4-6 semanas

Las entrevistas son predominantemente presenciales. Se evalúan expectativas del candidato, experiencia profesional, aspiraciones personales y habilidades técnicas. Las pruebas assessment son eliminatorias y miden resolución de problemas y relaciones interpersonales.

Antes del primer paso del proceso, puedes comprueba la compatibilidad de tu CV con los ATS. Suele ser el filtro automático que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.

Preguntas frecuentes en entrevistas

Tests y evaluaciones

• Assessment psicométrico

  Aplica a: Todos los candidatos

  Pruebas que miden aptitudes no cognitivas: personalidad, estilo de trabajo, capacidad de resolución de problemas y habilidades interpersonales. Duración de 1-2 horas.

• Evaluación técnica

  Aplica a: Roles de ingeniería y tecnología

  Examen de conocimientos técnicos específicos del área: telecomunicaciones, redes, desarrollo de software, análisis de datos o infraestructura.

• Case study

  Aplica a: Roles comerciales y estratégicos

  Análisis de un caso de negocio del sector telecom: diseño de estrategia comercial, análisis de mercado o resolución de un problema operativo.

• Evaluación de idiomas

  Aplica a: Posiciones con alcance regional

  Prueba de nivel de inglés y/o portugués para posiciones que requieren interacción con equipos en múltiples países de la región.

• Dinámica grupal

  Aplica a: Programas de trainees y posiciones junior

  Ejercicio grupal donde los candidatos resuelven un caso en equipo, evaluando liderazgo, comunicación y trabajo colaborativo.

Testimonios y experiencias

• Glassdoor (reseñas de entrevistas América Móvil)
• Indeed México (evaluaciones de empleados)
• MyDNA Digital (reseñas de cultura)

• Proceso profesional y bien estructurado. Las entrevistas son presenciales y evalúan tanto lo técnico como la actitud.
• El assessment es exigente pero razonable. Recomiendo practicar pruebas de personalidad y lógica antes.
• Buenas oportunidades de crecimiento en una empresa enorme. El proceso puede ser largo pero la compensación es competitiva.
• Los entrevistadores son respetuosos y directos. Valoran mucho la experiencia real sobre los títulos.
• Cultura de trabajo intensa pero con buenas condiciones. El alcance regional abre muchas puertas de carrera.

Consejos para prepararte

1. Investigá las operaciones de América Móvil en los 25 países donde opera — demostrá que entendés la escala de la empresa y sus marcas (Claro, Telcel, Telmex).
2. Preparate para los assessments: practicá pruebas psicométricas de personalidad y razonamiento en plataformas como AssessmentPrep.
3. Llevá ejemplos concretos de experiencia bajo presión — es un valor clave que evalúan en las entrevistas.
4. Si aplicás a un rol técnico de telecom, estudiá las tendencias del sector: 5G, IoT, transformación digital y redes definidas por software.
5. Demostrá capacidad de trabajo en equipo e integridad, valores centrales de la cultura de América Móvil.
6. Prepará tu carta de presentación personalizada para el puesto — es un diferenciador en el proceso.
7. Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.

Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.

Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa como adaptar tu CV al puesto que buscas para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.

• Analista de Marketing Digital
• Brand Manager
• Contador Publico

¿Vas a postularte? Optimiza tu CV

Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en América Móvil:

• Desarrollador Frontend
• Desarrollador Backend
• Desarrollador Full Stack
• Ingeniero de Software
• QA Tester
• DevOps / SRE
• Data Engineer
• Tech Lead
• Analista de Sistemas