Claro Argentina es la operadora de telecomunicaciones del Grupo América Móvil, una de las compañías de telecomunicaciones más grandes de América Latina. En Argentina, Claro ofrece servicios de telefonía móvil, internet fijo, TV por cable y servicios de conectividad para empresas, compitiendo principalmente con Telecom Argentina (Personal/Fibertel) y otras operadoras. Con presencia en todo el territorio argentino y miles de empleados en sus centros de atención al cliente, áreas comerciales, técnicas y corporativas, Claro es un empleador de referencia en el sector. La empresa apuesta por la innovación tecnológica, la expansión de la red 5G y la digitalización de sus servicios como pilares de su estrategia para los próximos años.
Sobre Claro ArgentinaIndustria
Telecomunicaciones / Tecnología / Conectividad
Sede
Buenos Aires, Argentina
Empleados
8.000 – 12.000
Careers
Ver vacantesSegún Glassdoor, el 69,7% de los candidatos calificaron su experiencia de entrevista en Claro como positiva, con una dificultad promedio de 2,55 sobre 5. El proceso de contratación toma en promedio 18 días considerando todas las posiciones. Para roles técnicos o corporativos, el proceso puede extenderse hasta 3 semanas con hasta tres instancias de entrevistas.
Postulación por Gupy o portal propio
Las vacantes se publican en el portal Gupy de Claro y en plataformas externas como LinkedIn, Computrabajo e Indeed.
Screening de RR.HH.
Una recruiter contacta al candidato por teléfono o videollamada para verificar el perfil, experiencia, disponibilidad y expectativas salariales.
Evaluación conductual online
Se aplica un test de evaluación conductual para perfiles comerciales y de atención al cliente que mide orientación al servicio y manejo de situaciones de presión.
Entrevista técnica
Para roles técnicos (IT, redes, infraestructura), un profesional del equipo evalúa conocimientos específicos, metodologías y herramientas de trabajo.
Entrevista con el Gerente
Entrevista final con el gerente del área donde se evalúa el fit cultural, la experiencia funcional y las expectativas del candidato a largo plazo.
¿Vas a entrevistar en Claro Argentina?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
¿Por qué querés trabajar en Claro y no en otra empresa de telecomunicaciones?
¿Qué sabés sobre los servicios y productos que ofrece Claro en Argentina?
¿Cómo te imaginarías contribuyendo al área a la que estás aplicando?
¿Tenés experiencia previa en el sector de telecomunicaciones o tecnología?
¿Cómo te mantenés actualizado sobre las tendencias de conectividad y tecnología móvil?
Evaluación conductual
Aplica a: Perfiles comerciales y de atención al cliente
Test online que mide orientación al servicio, trabajo bajo presión, proactividad y manejo de situaciones de conflicto con clientes.
Prueba técnica de telecomunicaciones
Aplica a: Perfiles técnicos (redes, IT, infraestructura)
Evaluación de conocimientos específicos sobre redes móviles, fibra óptica, protocolos de comunicación y herramientas de gestión de red.
Evaluación de inglés
Aplica a: Posiciones corporativas y de tecnología
Test de comprensión lectora y producción escrita en inglés; nivel intermedio-avanzado requerido para roles de IT y proyectos regionales.
Examen preocupacional
Aplica a: Todos los candidatos seleccionados
Revisión médica obligatoria que se realiza como paso previo a la formalización del contrato laboral con la empresa.
El proceso fue rápido: en menos de tres semanas tuve la oferta, pasando por tres entrevistas que fueron muy llevaderas.
Familiarizate con el portafolio de productos de Claro (móvil prepago/pospago, internet, TV, empresas) y conocé las diferencias con sus competidores.
Para roles comerciales, preparate con ejemplos STAR de situaciones de atención al cliente difíciles y resultados concretos de ventas.
Para perfiles técnicos, repasá conceptos de redes móviles (4G/5G), fibra óptica y protocolos TCP/IP antes de la entrevista técnica.
Sede principal
Buenos Aires, Argentina
Empleados en Argentina
8.000 – 12.000
Grupo matriz
América Móvil (México)
Portal de empleo
claro.com.ar/trabaja-con-nosotrosGlassdoor
Ver reseñasIndustria
Telecomunicaciones / Tecnología
Presencia
Todo el territorio argentino
Servicios
Telefonía móvil, internet, TV, servicios para empresas
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
Proceso administrativo y oferta
Verificación de antecedentes, examen médico preocupacional y emisión de la oferta formal al candidato seleccionado.
Antes del primer paso del proceso, puedes revisa si tu CV pasa el filtro ATS. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
Contame una situación difícil con un cliente y cómo la resolviste exitosamente.
¿Cómo manejarías un reclamo de un cliente muy enojado por problemas de servicio?
¿Qué estrategias usarías para fidelizar a un cliente que quiere darse de baja?
¿Cuál fue tu mejor logro comercial y qué lo hizo posible?
¿Cómo priorizás tu cartera de clientes cuando tenés múltiples urgencias al mismo tiempo?
¿Qué experiencia tenés con tecnologías de red (LTE, 5G, fibra óptica, DOCSIS)?
¿Cómo diagnosticarías un problema de conectividad reportado por múltiples usuarios en una zona geográfica?
¿Qué herramientas de monitoreo de red y gestión de incidentes usaste en trabajos anteriores?
¿Cómo gestionarías un incidente crítico que afecte a miles de usuarios simultáneamente?
¿Cuál es tu experiencia con metodologías ágiles, ITIL o gestión de proyectos?
La entrevista con RR.HH. fue relajada y se enfocó en mi experiencia previa en ventas y en cómo manejo situaciones con clientes difíciles.
Para la posición técnica, hicieron preguntas muy específicas sobre redes LTE y fibra óptica; llegá preparado con conocimientos actualizados.
El recruiter fue muy claro sobre las condiciones del puesto y los tiempos de respuesta desde el primer contacto telefónico.
La entrevista con el gerente fue más informal pero buscaban ver si encajabas con el estilo del equipo y la cultura de Claro.
Te piden que cuentes situaciones concretas: tenés que tener ejemplos listos de logros comerciales o resolución de problemas técnicos.
El proceso usa la plataforma Gupy para la gestión de candidatos; creá tu perfil y mantené actualizado el CV en ese sistema.
Mostrá interés genuino por el sector de telecomunicaciones y por la expansión de la red en Argentina hacia las zonas rurales.
Llegá puntual y bien preparado a la entrevista con el gerente: es la instancia decisiva y evalúan tanto el contenido como la actitud.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavia no tenes el CV listo para postularte, revisa plantillas y guia de CV por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
