Entrevista en Itaú Corpbanca: Proceso, Preguntas y Consejos
Itaú Chile (legalmente Itaú Corpbanca) es uno de los principales bancos del país, resultado de la fusión en 2016 entre Banco Itaú Chile y Corpbanca (de origen 1871). Forma parte de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina. Su sede está en Santiago (Rosario Norte 660, Las Condes) y opera una red de sucursales en Chile y filiales en Colombia (Itaú Colombia) y otros mercados de la región. Está listado en la Bolsa de Santiago como ITAUCORP. La cultura organizacional combina los valores corporativos de Itaú ("Nuestro Modo Itaú de Hacer": foco en el cliente, performance, simplicidad y ética) con una fuerte agenda de transformación digital, diversidad e inclusión. Los perfiles más buscados son ejecutivos de banca personas, banca pyme, banca empresas e inversiones; analistas de riesgo de crédito y financiero; profesionales de tecnología (desarrollo, ciberseguridad, cloud, data); auditoría, cumplimiento, finanzas, RRHH y la red de sucursales en todo el país.
Sobre Itaú Corpbanca
Proceso de seleccion
Según datos de Glassdoor e Indeed Chile: {'duracion_promedio': '4 semanas', 'dificultad': '3.0/5', 'experiencia_positiva': '100%', 'recomienda_empresa': '85%', 'oferta_recibida': '50%'}
Postulación en Trabaja en Itaú
Creación del perfil completo en trabajaenitau.cl o LinkedIn y aplicación a una vacante específica. Itaú también recibe postulaciones espontáneas para banco de talentos.
Revisión inicial por Atracción de Talento
Evaluación de CV vs. requisitos, validación de experiencia bancaria, financiera o tecnológica según el rol.
Entrevista asincrónica (video grabado)
Preguntas conductuales pre-grabadas que el postulante responde por video; evalúa comunicación, motivación y ajuste a la cultura.
Pruebas psicotécnicas y técnicas
Tests cognitivos (numéricos, verbales), de personalidad y, según rol, pruebas técnicas (SQL, Excel financiero, modelado, programación).
Entrevista por competencias con HRBP
Entrevista sincrónica con Recursos Humanos centrada en el Modo Itaú de Hacer: foco en cliente, performance, ética y simplicidad.
Entrevista técnica con el jefe directo
Conversación específica sobre productos bancarios, riesgo, finanzas, tecnología o el área correspondiente.
Entrevista final con gerencia / panel
Para roles profesionales y senior: entrevista con la gerencia del área y, eventualmente, con áreas transversales.
Oferta y onboarding
Verificación de antecedentes (DICOM, comerciales), validación legal y entrega de oferta formal con beneficios y plan de inducción.
Itaú aplica un modelo híbrido con entrevistas asincrónicas (video pre-grabado) en etapas tempranas y entrevistas sincrónicas (virtuales o presenciales) en etapas avanzadas. El proceso varía según el nivel del cargo, área y país.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Generales
¿Por qué Itaú y no Banco de Chile, Santander, BCI o Scotiabank?
Contame tu trayectoria y por qué te interesa banca.
¿Qué sabés del Modo Itaú de Hacer y de la fusión con Corpbanca?
¿Cuál es tu expectativa salarial y disponibilidad?
Tecnología / Data
¿Qué stack tecnológico conocés (cloud, microservicios, mainframe)?
¿Cómo abordarías la modernización core bancario?
Contame un proyecto de datos / analítica con impacto en negocio.
¿Qué experiencia tenés con ciberseguridad y normativa CMF / regulación financiera?
Ajuste cultural / STAR
Contame una situación donde antepusiste al cliente.
¿Cómo manejás presión y plazos en cierres de mes?
Describí un conflicto con un par y cómo lo resolviste.
¿Qué hacés cuando detectás un error tuyo que afecta al cliente o al banco?
Riesgo / Crédito / Finanzas
Explicá un proceso de evaluación crediticia de una pyme.
¿Qué es Basilea III y cómo impacta a los bancos chilenos?
¿Cómo calculás pérdida esperada (PD x LGD x EAD) y provisiones IFRS 9?
Contame un modelo financiero que hayas desarrollado.
Banca Comercial / Personas / Pyme
¿Cómo construirías un plan comercial mensual de una sucursal?
Contame una venta cruzada exitosa (cross-selling).
¿Qué KPIs sigués en banca personas (NPS, vinculación, mora, fee)?
¿Cómo manejarías un cliente molesto por un cobro indebido?
Tests y evaluaciones
Aplica a:
Video pre-grabado con 3-6 preguntas conductuales; uno de los filtros principales para roles profesionales.
Aplica a:
Tests cognitivos online tipo SHL / cut-e para profesionales y trainees.
Aplica a:
Cuestionarios tipo Big Five o 16PF para mapear ajuste cultural.
Aplica a:
Según área: Excel financiero, SQL, modelado, programación o caso de negocio.
Aplica a:
Validación de nivel intermedio/avanzado para roles con interacción regional o internacional (Itaú Unibanco).
Testimonios y experiencias
Proceso ordenado, con feedback en la mayoría de las etapas y comunicación clara.
Las entrevistas asincrónicas son un diferencial: conviene preparar respuestas STAR concisas.
Cultura exigente pero con foco real en desarrollo profesional y movilidad interna.
Buen ambiente en áreas comerciales y de tecnología; muy buena escuela bancaria.
Beneficios atractivos: bono anual, seguros complementarios, ahorro, descuentos en productos y plan de carrera.
Consejos para prepararte
Practicá entrevistas asincrónicas frente a cámara con respuestas de 60-90 segundos.
Usá STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) en todas las preguntas conductuales.
Estudiá los productos clave de Itaú (cuentas, créditos hipotecarios, inversiones, Itaú Empresas).
Repasá normativa CMF, Basilea III y temas regulatorios chilenos si aplicás a riesgo o cumplimiento.
Para tecnología, llevá portfolio o ejemplos concretos (GitHub, proyectos cloud).
Investigá la transformación digital y la app Itaú Chile (rankings y reviews).
Mostrá interés genuino en el cliente y en la cultura de simplicidad.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Informacion util
Fundación
1871 (Corpbanca) / 2016 (fusión Itaú-Corpbanca)
Sede
Santiago, Chile
Empleados
7,000+
Activos
Top 5 bancos privados de Chile
Tipo
Pública (BCS: ITAUCORP) / Itaú Unibanco
Presencia
Chile y Colombia (Itaú Colombia)
Sitio corporativo
banco.itau.clBolsa de trabajo
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