Guía de entrevista por empresa
Cómo prepararse para una entrevista en LATAM Airlines
¿Quieres trabajar en LATAM Airlines?
Eliges el puesto y te mostramos qué le falta a tu CV según lo que sabemos de LATAM Airlines.
Analizar mi CV para LATAM Airlines gratis
Sin tarjeta · resultado en 2 min
LATAM Airlines Group es la aerolínea más grande de América Latina, resultado de la fusión entre LAN Airlines (Chile) y TAM Airlines (Brasil) en 2012. Opera vuelos domésticos e internacionales desde Argentina, Chile, Brasil, Colombia, Ecuador y Perú, conectando más de 140 destinos. Cotiza en la Bolsa de Santiago (LTM) y es una de las 20 aerolíneas más grandes del mundo por cantidad de pasajeros. En Argentina, LATAM opera desde los aeropuertos de Ezeiza y Aeroparque, con una flota de Boeing y Airbus que cubre rutas nacionales e internacionales. La empresa contrata regularmente tripulantes de cabina, pilotos, personal de tierra y profesionales para sus áreas corporativas de finanzas, tecnología, operaciones y RRHH.
Sobre LATAM Airlines
- Industria
- Aviación / Transporte Aéreo
- Sede
- Santiago, Chile (operaciones en Argentina desde Buenos Aires)
- Empleados
- 30.000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
Con más de 364 reseñas de candidatos, el proceso de LATAM Airlines tiene una dificultad de 3.8/5 y el 75% lo describe como positivo. Para tripulantes incluye entrevista grupal y pruebas físicas y de inglés, y todos los perfiles terminan con examen médico y psicotécnico.
Postulación online
Todo el proceso comienza en el portal oficial de LATAM; hay que completar el perfil con precisión para ser considerado.
Filtro curricular
El equipo de Selección revisa los requisitos documentales: título, certificados, idiomas y disponibilidad para viajar o relocalizarse.
En este paso LATAM Airlines lee tu CV. Analízalo antes de enviarlo.
Analizar mi CV gratisEntrevista grupal (tripulantes)
Para tripulantes de cabina, instancia grupal con 30+ candidatos divididos en grupos; cada participante se presenta ante reclutadores.
Pruebas físicas y de inglés
Verificación de talla, alcance de brazos, natación y evaluación de nivel de inglés técnico (aeronáutico) para roles de cabina.
Entrevista individual con RRHH
Prepárate para LATAM Airlines con Alcaparra
Analiza tu CV para el puesto que buscas. Después puedes optimizarlo para la empresa y practicar la entrevista.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Tripulante de cabina
- ¿Qué entendés por seguridad aérea y cuál es tu rol como tripulante en ese contexto?
- ¿Cómo manejarías a un pasajero que se niega a apagar sus dispositivos electrónicos antes del despegue?
- Describí cómo darías la bienvenida a bordo a un pasajero con necesidades especiales.
- ¿Qué harías si notás que un colega tripulante no está en condiciones de realizar el vuelo?
- ¿Por qué elegiste esta carrera y qué esperás de trabajar en LATAM específicamente?
RRHH / Competencias generales
- ¿Por qué querés trabajar en LATAM y qué sabés sobre nuestra operación en Argentina?
- Describí una situación donde tuviste que manejar un conflicto entre pasajeros o clientes difíciles.
- ¿Cómo reaccionarías ante una emergencia a bordo? ¿Tenés algún entrenamiento en primeros auxilios?
- ¿Cuál es tu disponibilidad para viajar, trabajar fines de semana y feriados?
- Contanos sobre una experiencia donde debiste trabajar en equipo bajo presión.
Roles Corporativos / Administrativos
- ¿Cómo analizarías la rentabilidad de una ruta nueva entre Buenos Aires y una ciudad secundaria?
- Describí tu experiencia trabajando en proyectos que involucraron múltiples países o culturas.
- ¿Cómo priorizarías iniciativas de mejora operacional con presupuesto limitado?
Tests y evaluaciones
Evaluación de inglés aeronáutico
Test oral y escrito de inglés técnico para tripulantes y pilotos; se requiere nivel mínimo intermedio-avanzado para operar vuelos internacionales.
Prueba física para tripulantes
Verificación de requisitos físicos: talla (habitualmente entre 1,55 m y 1,80 m), alcance de brazos y certificado de natación vigente.
Dinámica grupal de selección
Ejercicio de observación en grupo donde los reclutadores evalúan comunicación, liderazgo, empatía y presencia.
Entrevista por competencias STAR
Preguntas situacionales estructuradas para evaluar manejo de conflictos, atención al cliente y trabajo en entornos de alta presión.
Examen médico aeronáutico
Evaluación médica completa según normativa ANAC obligatoria para tripulantes y pilotos antes del ingreso efectivo.
Caso de negocio (corporativo)
Para roles de gestión: análisis de situación operativa, diagnóstico y propuesta de soluciones con fundamentos cuantitativos.
Testimonios y experiencias
- Glassdoor (EI_IE723829)
- Diario Azafata (diarioazafata.com)
- Indeed Argentina
- El proceso grupal para tripulantes puede tener 30 o más candidatos; destacarse con presencia y comunicación es clave.
- La entrevista individual es la instancia más determinante: buscan actitud de servicio genuina y manejo emocional.
- Excelente empresa para crecer en la industria aeronáutica, aunque los turnos y feriados requieren flexibilidad total.
- Para roles corporativos en Chile o Brasil, el inglés y el portugués son muy valorados.
- La duración promedio del proceso para tripulantes es de 18 días; para corporativos puede extenderse más.
Consejos para prepararte
- Preparate con una presentación personal de 2 minutos clara y memorable para la instancia grupal.
- Revisá los requisitos físicos con anticipación: talla, certificado de natación y documentación al día son excluyentes.
- Practicá tu inglés técnico: frases de bienvenida, anuncios de seguridad y comunicación en emergencias.
- Para la entrevista individual, preparate con el método STAR para responder situaciones de atención al cliente.
- Conocé la política de equipaje, servicios de LATAM Pass y principales destinos de la aerolínea.
- Si aplicás a roles corporativos, investigá los resultados financieros recientes y la estrategia de flota de LATAM.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa guia de CV optimizado para tu puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en LATAM Airlines:
¿Quieres trabajar en LATAM Airlines?
Eliges el puesto y te mostramos qué le falta a tu CV según lo que sabemos de LATAM Airlines.