Cómo prepararse para una entrevista en Natura &Co
Natura &Co es un conglomerado global de cosmética y cuidado personal fundado en Brasil en 1969, integrando tres marcas icónicas: Natura (cosméticos naturales con énfasis en biodiversidad amazónica), Avon (marca de venta directa histórica con millones de consultoras) y The Body Shop (pionera en cosmética ética). Su distinción más relevante es su certificación B Corporation, validando formalmente su compromiso integral con triple impacto: ganancia económica, beneficio social y responsabilidad ambiental. En Argentina, opera mediante múltiples canales (venta directa, retail moderno, e-commerce) con enfoque genuino en relaciones humanas auténticas, desarrollo de talento femenino e inclusión.
Sobre Natura &Co
Industria
Cosmética / Cuidado Personal / Consumo Masivo
Sede
São Paulo, Brasil (oficinas en Buenos Aires)
Empleados
10.000+ empleados globales; equipo expandido en Argentina
Careers
Ver vacantesProceso de seleccion
El proceso de selección en Natura &Co es ágil, humanizado y valores-céntrico, diferente significativamente de procesos corporativos convencionales. Según Glassdoor, la dificultad se evalúa en 3.5/5, la calificación general es 4.0/5 y 73% de colaboradores recomiendan la empresa. El proceso completo toma entre 1 a 2 semanas, significativamente más ágil que el promedio industria corporativa. Esta velocidad refleja clara toma de decisiones y urgencia por atraer talento.
Postulación multicanal
A través de LinkedIn, Indeed, Bumerán o Computrabajo. Enfoque flexible que considera experiencia técnica e indicadores de valores personales.
Screening telefónico personalizado
Conversación genuina de 15-20 minutos con reclutador para explorar motivación, alineación con valores B Corp y perspectiva sobre venta directa.
Entrevista con RRHH
45-60 minutos evaluando alineación con valores Natura, competencias blandas (autenticidad, empatía, colaboración) y capacidad de tomar decisiones considerando triple impacto.
Entrevista técnica/funcional
45-90 minutos con el gerente o equipo del área evaluando conocimientos específicos del rol, experiencia relevante y cómo llevarías sustentabilidad a ese rol específico.
Tests psicotécnicos
Para algunos roles: evaluación de personalidad (MBTI/Big Five), inteligencia emocional, orientación a valores y dinámicas interpersonales. No eliminatorios.
Caso práctico o simulación
Para roles gerenciales: escenario empresarial real con 2-4 horas para análisis y presentación de 15-20 minutos integrando dimensión de sustentabilidad e impacto social.
Entrevista con jefatura directa
30-45 minutos más informal para conocer dinámicas reales del equipo, discutir crecimiento profesional y explorar fit interpersonal genuino.
Oferta formal y onboarding
Natura típicamente ofrece formalmente dentro de 3-5 días con salario, beneficios y plan de integración negociables.
El proceso es humanizado y conversacional. 73% de colaboradores recomiendan la empresa. La alineación con valores B Corp es crítica.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Generales (HR Round)
¿Por qué querés trabajar en Natura &Co específicamente?
Cuéntame de una decisión profesional donde pusiste valores sobre resultados corto plazo.
¿Qué significa para ti ser B Corp? ¿Por qué es importante?
Describe una experiencia donde trabajaste con alguien muy diferente a ti. ¿Qué aprendiste?
¿Qué sabés de nuestras marcas Natura, Avon, The Body Shop? ¿Cuál te resuena más y por qué?
Marketing Natura/Avon
¿Cómo posicionarías Avon en un mercado donde competencia es feroz pero su fortaleza es red de consultoras femeninas?
Describe estrategia digital para atraer nuevas consultoras Natura/Avon en Argentina manteniendo autenticidad de marca.
¿Cómo medirías éxito de campaña que integre venta directa, retail y e-commerce simultáneamente?
¿Qué iniciativa sustentable propondrías para comunicar valor de Natura en cosmética sostenible?
Venta Directa y Gestión de Consultoras
Cuéntame de tu experiencia con redes de vendedores o consultoras. ¿Cuáles fueron desafíos principales?
¿Cómo retendrías consultoras Avon en contexto donde oportunidades laborales femeninas crecen?
¿Cómo capacitarías consultoras nuevas sobre propuesta de valor diferencial de Avon?
¿Cuál es tu visión sobre futuro de venta directa considerando transformación digital?
Supply Chain y Sustentabilidad
¿Cómo evaluarías sustentabilidad ambiental de un nuevo proveedor de materias primas?
Describe proyecto donde optimizaste supply chain manteniendo compromiso con proveedores pequeños.
¿Cómo manejarías tensión entre eficiencia de costos y comercio justo con comunidades proveedoras?
¿Qué métricas usarías para medir progreso en objetivos de sustentabilidad?
Recursos Humanos y Desarrollo
¿Cómo implementarías iniciativa de inclusión de género en empresa con mayoría femenina?
Describe tu experiencia gestionando equipos multigeneracionales y cómo integraste perspectivas diferentes.
¿Cuál es tu enfoque para development de talento femenino específicamente?
¿Cómo asegurarías que valores B Corp se traducen realmente en decisiones RRHH diarias?
E-commerce y Transformación Digital
¿Cómo integrarías experiencia de venta directa (consultoras Avon) con experiencia e-commerce?
Describe proyecto de transformación digital que lideraste. ¿Cuál fue el impacto?
¿Cómo usarías datos y analytics para mejorar customer journey en contexto multicanal?
¿Qué desafíos ves en modernización de plataforma tecnológica de Natura &Co?
Tests y evaluaciones
Screening telefónico
Aplica a: Todos los roles
Conversación genuina para evaluar alineación cultural, motivación y valores. Reclutador escucha más que pregunta. 15-20 minutos.
Entrevista RRHH
Aplica a: Todos los roles
Evalúa alineación con valores B Corp, competencias blandas (empatía, autenticidad, colaboración), capacidad de tomar decisiones considerando triple impacto. 45-60 minutos.
Entrevista funcional/técnica
Aplica a: Todos los roles
Profundiza en experiencia específica del rol, competencias técnicas, resolución de problemas y visión sobre desafíos área. Método STAR. 45-90 minutos.
Tests psicotécnicos
Aplica a: Roles de liderazgo
Personalidad (MBTI/Big Five), inteligencia emocional, orientación a valores, dinámicas interpersonales. No eliminatorios. 20-30 minutos.
Caso práctico
Aplica a: Roles gerenciales
Escenario empresarial real/simulado con 2-4 horas para análisis. Presentación 15-20 min. Evaluadores observan metodología, creatividad e integración de sustentabilidad.
Testimonios y experiencias
Proceso bien estructurado, humanizado y genuinamente interesado en valores personales, no solo experiencia técnica.
Lo primero que sorprendió fue lo genuino del screening—la reclutadora realmente quería conocerme, no solo marcar boxes.
La empresa realmente integra sustentabilidad en decisiones de negocio, no solo en comunicación.
Apreciés que no me vendieran una fantasía perfecta; las entrevistas fueron honestas sobre desafíos reales de la industria.
Cuando me ofrecieron rol, vino con programa de liderazgo para consultoras e inversión en capacitación.
Consejos para prepararte
Investiga profundamente la diferencia entre Natura, Avon y The Body Shop; entiende cómo coexisten bajo Natura &Co.
Demuestra comprensión genuina de B Corp como certificación verificada anualmente, no como marketing.
Prepara 3-4 ejemplos STAR auténticos de impacto social o sustentabilidad (pueden ser voluntariado o iniciativas comunitarias).
Para roles venta directa: demuestra respeto genuino por consultoras como emprendedoras, no paternalismo.
Integra sustentabilidad en tu propuesta de valor específica; piensa cómo llevarías sustentabilidad a tu rol.
Sé auténtico en todas las etapas; Natura valora genuinidad sobre perfección. Si no dominas un tema, es mejor decir que no sabes pero te interesa aprender.
Informacion util
Glassdoor rating
4.0/5 (E5060771)
Indeed Argentina rating
4.3/5
Dificultad
3.5/5
Duración
1-2 semanas
Modalidad
Híbrida: screening telefónico + entrevistas presenciales u virtuales
Idiomas
Español (obligatorio); Portugués valorado
Optimiza tu CV antes de aplicar
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