Guía completa para entrevistarte en Avianca

Sobre Avianca Holdings

Industria

Aviación / Transporte Aéreo

Sede

Bogotá, Colombia

Empleados

20,000+

Empleo

Ver vacantes

• Sitio oficial de Avianca
• Portal de empleo Avianca
• Avianca en Glassdoor
• Proceso de selección Avianca

Proceso de selección

Según datos de Glassdoor, Avianca cuenta con 27 preguntas de entrevista reportadas y 26 evaluaciones del proceso. El 70% de los candidatos califica su experiencia como positiva, con una dificultad promedio de 2.9 sobre 5. El proceso varía significativamente según el área: para tripulación de cabina incluye jornadas de selección grupales extensas, mientras que para áreas corporativas el proceso es más convencional con entrevistas individuales.

1. Postulación online

   Se aplica a través del portal jobs.avianca.com, LinkedIn o plataformas como elempleo.com y Computrabajo. Es necesario registrarse, completar el perfil y adjuntar la hoja de vida actualizada.

   En este paso Avianca Holdings lee tu CV. Revísalo antes de enviarlo.

   Revisar mi CV

2. Evaluación de hoja de vida

   El equipo de selección revisa las aplicaciones y filtra candidatos según formación, experiencia y requisitos específicos del cargo, incluyendo nivel de idiomas para posiciones internacionales.

3. Pruebas psicotécnicas y de personalidad

   Aplicación de pruebas de ética, cultura organizacional y competencias. Se evalúan razonamiento lógico, verbal y numérico, además de alineación con los valores de la compañía.

4. Prueba de idiomas

   Evaluación de inglés online y/o telefónica. Para posiciones de tripulación, se requiere nivel intermedio-avanzado; para pilotos, certificación OACI nivel 4 mínimo.

5. Entrevista grupal / dinámica de grupo

   Actividad grupal donde los candidatos resuelven un problema en equipo. Se evalúan habilidades de comunicación, liderazgo, trabajo colaborativo y capacidad de resolución de conflictos.

6. Entrevista individual con RRHH

   Entrevista estructurada para confirmar información del candidato, evaluar motivación, expectativas salariales y fit cultural con la organización.

7. Entrevista con el líder del área

   Entrevista técnica con el jefe directo donde se profundiza en experiencia relevante, conocimientos específicos del sector y visión sobre el rol.

8. Exámenes médicos y verificación

   Para posiciones operativas, se realizan exámenes médicos aeronáuticos. Para todos los cargos, se verifican referencias laborales y antecedentes antes de la oferta formal.

Duración estimada

2 a 6 semanas

El proceso para pilotos y tripulación de cabina es significativamente más largo e incluye evaluaciones médicas, pruebas de idiomas y entrenamiento. Las posiciones corporativas tienen un proceso más ágil de 2-3 semanas.

Antes del primer paso del proceso, puedes revisa si tu CV pasa el filtro ATS. Suele ser el filtro automático que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.

Preguntas frecuentes en entrevistas

Tests y evaluaciones

• Pruebas psicotécnicas

  Evaluaciones de personalidad, razonamiento lógico-matemático y verbal. Miden orientación al servicio, trabajo bajo presión, integridad y capacidad de resolución de problemas.

• Evaluación de inglés

  Prueba online y/o telefónica que evalúa comprensión lectora, expresión oral y escrita en inglés. Para tripulación se requiere nivel B2 mínimo.

• Prueba de ética y cultura organizacional

  Evaluación que mide alineación con los valores corporativos de Avianca: seguridad, servicio, innovación e integridad.

• Dinámica grupal

  Ejercicio donde grupos de candidatos resuelven un caso o problema simulado. Se evalúan comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones.

• Exámenes médicos aeronáuticos

  Para tripulación y pilotos, evaluaciones médicas certificadas por la autoridad aeronáutica que incluyen visión, audición, condición física y aptitud psicológica.

Testimonios y experiencias

• Glassdoor
• Indeed Colombia
• Computrabajo
• elempleo.com

• El proceso incluyó entrevista grupal con una actividad para resolver un problema en equipo, seguida de entrevista individual para confirmar información personal.
• Me hicieron una entrevista inicial por teléfono, luego pruebas de ética y cultura, y finalmente pruebas de inglés online y por teléfono.
• El ambiente durante la entrevista fue profesional y amigable. Los reclutadores mostraron interés genuino en conocer al candidato.
• Para el área comercial, el proceso fue relativamente rápido: dos semanas desde la postulación hasta la oferta.
• Las preguntas más comunes fueron: Cuéntame de ti, ¿por qué Avianca?, tus debilidades y tus habilidades principales.

Consejos para prepararte

1. Investigá a fondo la historia, rutas, flota y alianzas de Avianca. Mostrá que conocés la aerolínea más allá de lo básico.
2. Si aplicás a posiciones de tripulación, preparate para jornadas de selección largas con dinámicas grupales y role-plays.
3. Demostrá tu nivel de inglés con confianza; es un requisito clave para la mayoría de posiciones en la aerolínea.
4. Prepará ejemplos concretos de atención al cliente y resolución de conflictos usando la metodología STAR.
5. Mostrá conocimiento sobre seguridad aeronáutica y la importancia de la cultura de seguridad en la aviación.
6. Destacá tu flexibilidad y disponibilidad horaria, especialmente para roles operativos que implican turnos rotativos.
7. Investigá sobre la transformación digital de Avianca y su app para mostrar interés en la innovación de la compañía.
8. Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.

Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.

Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa plantillas y guia de CV por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.

• Enfermero/a
• Medico/a General
• Abogado/a

¿Vas a postularte? Optimiza tu CV

Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Avianca Holdings:

• Ingeniero/a Aeronautico
• CV para Administrador de Empresas
• Analista de Planificacion Logistica
• Agente de Viajes
• Coordinador Administrativo