Guía completa para entrevistarte en Davivienda (Grupo Bolívar)
Davivienda es uno de los bancos más grandes de Colombia, parte del Grupo Bolívar fundado por la familia Cortés Solarte. Con más de 50 años de trayectoria, el banco ofrece servicios de banca personal, empresarial, banca de inversión, seguros, leasing y corretaje. Davivienda tiene presencia en Colombia, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Miami, con más de 17,100 colaboradores. Como empleador, el Grupo Bolívar ofrece beneficios destacados como fondo de empleados, formación ilimitada en su academia digital, oportunidades de crecimiento dentro del grupo (que incluye Seguros Bolívar, Constructora Bolívar y Daviplata), bonos, primas extralegales y tasas preferenciales en crédito. La empresa se distingue por su programa de desarrollo profesional que permite movilidad entre las diferentes empresas del grupo.
Sobre Grupo Bolívar (Davivienda)
Industria
Banca / Seguros / Servicios Financieros
Sede
Bogotá, Colombia
Empleados
18,000+
Careers
Ver vacantesProceso de seleccion
El proceso de selección en Davivienda se gestiona a través de múltiples plataformas incluyendo su portal propio trabajarendavivienda.com, el sistema Taleo de Grupo Bolívar, Magneto y elempleo.com. El proceso incluye evaluaciones de competencias, entrevistas estructuradas y, para posiciones comerciales, pruebas de habilidades de venta. El banco busca candidatos con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, financieras o comerciales.
Postulación online
Se aplica a través de trabajarendavivienda.com, el sistema Taleo de Grupo Bolívar, Magneto, elempleo.com o LinkedIn. Se crea un perfil con datos personales, formación y experiencia profesional.
Evaluación de hoja de vida
El equipo de selección revisa las postulaciones y filtra candidatos según formación académica, experiencia en el sector financiero y competencias requeridas para el cargo.
Pruebas psicotécnicas
Evaluaciones online de personalidad, razonamiento lógico, numérico y verbal. Se miden competencias como orientación al cliente, integridad, trabajo bajo presión y capacidad analítica.
Prueba de conocimientos
Para posiciones especializadas, evaluación de conocimientos en finanzas, seguros, normativa bancaria o tecnología según el área de aplicación.
Entrevista con Recursos Humanos
Entrevista estructurada donde se evalúan competencias conductuales, motivación, valores y alineación con la cultura organizacional del Grupo Bolívar.
Entrevista con el líder del área
Entrevista técnica con el jefe directo donde se profundiza en experiencia relevante, conocimientos del sector y expectativas sobre el rol.
Assessment center (posiciones de liderazgo)
Para cargos gerenciales, dinámicas grupales, resolución de casos de negocio y presentaciones que evalúan liderazgo, negociación y toma de decisiones.
Verificación y oferta
Verificación de referencias laborales, antecedentes y estudios de seguridad. Se presenta la oferta formal incluyendo salario, beneficios y programa de inducción.
El Grupo Bolívar permite movilidad interna entre sus empresas (Davivienda, Seguros Bolívar, Constructora Bolívar, Daviplata), por lo que los candidatos pueden encontrar oportunidades en diferentes unidades de negocio.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Motivación y conocimiento del banco
¿Por qué querés trabajar en Davivienda y qué te atrae del sector financiero?
¿Qué sabés sobre los productos y servicios de Davivienda?
¿Conocés Daviplata y su impacto en la inclusión financiera en Colombia?
¿Qué sabés sobre las empresas del Grupo Bolívar?
¿Cómo te ves creciendo profesionalmente dentro de la organización?
Competencias conductuales
Contame una situación donde brindaste un servicio excepcional a un cliente.
¿Cómo manejás situaciones de presión cuando hay metas comerciales que cumplir?
Describí una vez que identificaste una oportunidad de mejora en un proceso.
¿Cómo reaccionás cuando un cliente está insatisfecho con una solución que le ofreciste?
Contame una experiencia donde tuviste que adaptarte rápidamente a un cambio organizacional.
Conocimientos financieros y comerciales
¿Qué experiencia tenés con productos financieros (créditos, CDTs, seguros)?
¿Cómo abordarías la venta de un producto financiero a un cliente que no está interesado?
¿Qué sabés sobre regulación bancaria en Colombia y la Superfinanciera?
¿Cómo explicarías las ventajas de un crédito hipotecario a un cliente primerizo?
¿Qué entendés por análisis de riesgo crediticio?
Tecnología y transformación digital
¿Qué opinás sobre el futuro de la banca digital en Colombia?
¿Tenés experiencia con herramientas de CRM o sistemas bancarios?
¿Cómo contribuirías a mejorar la experiencia digital del cliente en Davivienda?
¿Qué sabés sobre fintech y cómo afectan al sector bancario tradicional?
¿Tenés experiencia con análisis de datos o herramientas de business intelligence?
Tests y evaluaciones
Aplica a:
Evaluaciones de personalidad, razonamiento lógico-matemático y verbal que miden orientación al cliente, integridad y capacidad analítica.
Aplica a:
Evaluación de conceptos bancarios, productos de crédito y ahorro, regulación financiera y análisis de riesgo.
Aplica a:
Para posiciones de venta, prueba que mide habilidades de negociación, persuasión, cierre de ventas y manejo de objeciones.
Aplica a:
Dinámicas grupales y resolución de casos que evalúan liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y pensamiento estratégico.
Aplica a:
Para posiciones con interacción internacional o en oficinas de Centroamérica y Miami, evaluación del nivel de inglés.
Testimonios y experiencias
El proceso fue profesional y bien organizado. Me mantuvieron informado en cada etapa del proceso de selección.
Los beneficios de trabajar en Davivienda son muy buenos: fondo de empleados, academia digital, bonos y tasas preferenciales en créditos.
La entrevista se enfocó en experiencia comercial y orientación al cliente. Preguntaron mucho sobre cómo manejar metas de venta.
Davivienda da oportunidades de crecimiento real. Podés moverte entre las empresas del Grupo Bolívar según tus intereses.
El ambiente laboral es bueno y hay mucha capacitación. La academia digital permite formarte constantemente en nuevas habilidades.
Consejos para prepararte
Investigá los productos y servicios de Davivienda, incluyendo Daviplata que es su billetera digital líder en Colombia.
Conocé las empresas del Grupo Bolívar (Seguros Bolívar, Constructora Bolívar) para mostrar que entendés la dimensión del grupo.
Prepará ejemplos concretos de experiencia comercial y orientación al cliente usando la metodología STAR.
Si aplicás a posiciones comerciales, demostrá tu capacidad para alcanzar metas de venta con ejemplos numéricos.
Mostrá interés en la transformación digital del banco y cómo la tecnología está cambiando el sector financiero.
Destacá tu capacidad de adaptación y aprendizaje continuo, valores clave en la cultura del Grupo Bolívar.
Investigá sobre la Fundación Bolívar Davivienda y su compromiso social para mostrar alineación con los valores del grupo.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Informacion util
Sitio web corporativo
davivienda.comSector
Banca / Seguros / Servicios Financieros
Sede principal
Bogotá, Colombia
Empleados
17,100+
Fundación
1972
Grupo
Grupo Bolívar
Presencia
Colombia, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador, Miami
Productos digitales
Daviplata, App Davivienda
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