Entrevista en SURA Seguros (Suramericana): Proceso, Preguntas y Consejos
SURA Seguros es la marca comercial de Suramericana S.A., la compañía aseguradora del Grupo SURA y una de las más grandes y reconocidas de América Latina. Opera en Colombia, Argentina, Brasil, Chile, El Salvador, México, Panamá, República Dominicana y Uruguay, con líneas de seguros de vida, salud, autos, hogar, EPS, ARL, riesgos laborales, riesgos corporativos, fianzas y tendencias y riesgos. Es la empresa más reconocida del país por consumidores en Colombia según diversos estudios. Su cultura se basa en el bienestar integral, la gestión de riesgos como ventaja competitiva y el cuidado del cliente. Los valores SURA son responsabilidad, respeto, equidad y transparencia. Los perfiles más buscados incluyen analistas actuariales, suscriptores, médicos auditores, asesores comerciales, ingenieros de software, científicos de datos, agentes de servicio, gestores de siniestros y especialistas en salud.
Sobre SURA Seguros (Suramericana)
Proceso de seleccion
Según datos de Glassdoor e Indeed: {'duracion_promedio': '2 a 5 semanas', 'dificultad': '3.0/5', 'experiencia_positiva': '78%', 'oferta_recibida': '60%'}
Postulación online
Vía trabajaconnosotros.sura.com, Magneto365, Computrabajo, elempleo o LinkedIn. Adjuntá tu CV y completá el perfil.
Filtro curricular
El equipo de selección valida formación, experiencia, ubicación y disponibilidad.
Evaluación psicotécnica online
Razonamiento abstracto, verbal y numérico más cuestionario de personalidad alineado al modelo SURA.
Entrevista con Gestión Humana
Entrevista por competencias con metodología STAR; foco en responsabilidad, servicio y trabajo en equipo.
Entrevista técnica con el área
Líder y pares evalúan conocimientos específicos: suscripción, actuarial, salud, comercial, IT o servicio.
Assessment / Role play comercial
Para roles de asesoría comercial se aplican dinámicas de simulación de venta y manejo de objeciones.
Entrevista final con jefatura
Ajuste cultural y proyección de carrera en el ecosistema SURA.
Oferta, exámenes y onboarding
Verificación de referencias, examen médico ocupacional, firma de contrato e inducción.
SURA aclara que el proceso es 100% gratuito y nunca solicita pagos. Para roles comerciales se priorizan habilidades de relacionamiento, mientras que para actuariales se realizan pruebas técnicas profundas.
Antes del primer paso del proceso, puedes analiza gratis si tu CV pasa los filtros ATS. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
¿Vas a entrevistar en SURA Seguros (Suramericana)?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Generales
¿Por qué querés trabajar en SURA Seguros?
¿Qué entendés por gestión de tendencias y riesgos?
Contame un logro reciente del cual estés orgulloso.
¿Cómo aportarías al propósito de bienestar y desarrollo sostenible de SURA?
Salud / EPS / ARL
¿Cómo gestionarías una autorización de alta complejidad?
Contame tu experiencia en auditoría médica.
¿Cómo abordarías un programa de prevención de riesgos laborales?
¿Qué experiencia tenés con normativa de salud y seguridad?
Tecnología / Datos
Contame un proyecto de transformación digital en seguros.
¿Qué experiencia tenés con modelos de pricing o detección de fraude?
¿Cómo abordarías la integración de un legacy con APIs modernas?
Hablame de tu experiencia con ciberseguridad y cumplimiento.
Comercial / Servicio
¿Cómo abordarías a un cliente que solo tiene un seguro de auto y querés ofrecer vida?
Contame cómo manejaste una objeción difícil de un cliente.
¿Cómo construirías una relación de confianza con un asesor independiente?
¿Qué hacés cuando un cliente está insatisfecho con un siniestro?
Ajuste cultural / STAR
Contame una situación donde priorizaste el bienestar del cliente.
¿Cómo manejás la presión por metas comerciales?
Describí cómo trabajás en equipos diversos y multipaís.
Contame un fracaso y qué aprendiste.
Actuarial / Suscripción
Explicá tarifación de riesgo en seguros de auto vs. vida.
¿Cómo evaluás un riesgo industrial complejo?
¿Qué métodos usás para reservas técnicas?
¿Conocés Solvencia II o regulaciones locales de aseguradoras?
Tests y evaluaciones
Aplica a:
Razonamiento verbal, numérico y abstracto, estándar SURA.
Aplica a:
Evaluación alineada al modelo de competencias y propósito SURA.
Aplica a:
Para asesores comerciales: simulaciones de venta consultiva y manejo de objeciones.
Aplica a:
Ejercicios prácticos de pricing, reservas o evaluación de riesgo.
Aplica a:
Chequeo de salud antes de la firma de contrato.
Testimonios y experiencias
Cultura humana, con foco en bienestar y desarrollo del colaborador.
Proceso transparente y respetuoso de los tiempos.
Buenos beneficios y planes de carrera con movilidad regional.
Las pruebas psicotécnicas son extensas pero claras.
Líderes accesibles y feedback constructivo.
Consejos para prepararte
Conocé las líneas de negocio: vida, autos, hogar, salud, EPS, ARL, fianzas y riesgos corporativos.
Para comercial: practicá venta consultiva y demostrá empatía y escucha activa.
Para actuarial/suscripción: dominá tarifación, reservas y normativa local.
Para salud: conocé el sistema de salud del país (POS/PBS en Colombia, etc.).
Para tecnología: tené ejemplos de proyectos cloud, data y APIs en industria de seguros.
Hablá del modelo de Tendencias y Riesgos, que es la propuesta de valor diferencial de SURA.
Recordá que SURA jamás pide pagos en su proceso de selección.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Informacion util
Fundación
1944
Sede
Medellín, Colombia
Empleados
20,000+
Ingresos
USD 7,000 MM estimados
Controlador
Grupo SURA (BVC: SURA / SURAA)
Países de operación
Colombia, Argentina, Brasil, Chile, El Salvador, México, Panamá, Rep. Dominicana, Uruguay
Sitio corporativo
segurossura.comBolsa de trabajo
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