Guía de entrevista por empresa
Cómo es la entrevista de trabajo en Tigo Colombia
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Eliges el puesto y te mostramos qué le falta a tu CV según lo que sabemos de Millicom.
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Tigo es la marca comercial de Millicom (NASDAQ y Nasdaq Estocolmo: TIGO) en Colombia, uno de los principales operadores de telecomunicaciones fijas y móviles del país, con servicios de internet de alta velocidad, telefonía móvil, TV y soluciones digitales para hogares y empresas. Opera con presencia en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y otras ciudades, y forma parte de un grupo con más de 19.000 empleados en América Latina. La cultura de Tigo gira en torno al propósito de construir las autopistas digitales que conectan a las personas, con foco en diversidad e inclusión, desarrollo profesional sin barreras y un estilo de trabajo ágil. La compañía es valorada por sus beneficios (primas extralegales de junio y diciembre, descuentos en planes) y por sus rutas de crecimiento interno.
Sobre Tigo Colombia (Millicom)
- Industria
- Telecomunicaciones / Conectividad / Servicios Digitales
- Sede
- Bogotá y Medellín, Colombia
- Empleados
- 6,000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
Según Glassdoor Colombia e Indeed, el proceso de Tigo Colombia tiene una dificultad de 3.0/5 y el 86% de los candidatos lo describe como positivo; el 84% recomienda la empresa. Incluye pruebas psicotécnicas, entrevistas por competencias y técnica, y un assessment o dinámica grupal.
Postulación online
A través del portal Workday de Tigo, LinkedIn, elempleo.com o Computrabajo. Cargá tu hoja de vida y completá el formulario del rol.
En este paso Millicom lee tu CV. Analízalo antes de enviarlo.
Analizar mi CV gratisScreening con Reclutamiento
Llamada o videollamada de 20-30 min con Talent Acquisition: motivación, experiencia, disponibilidad y expectativa salarial.
Pruebas psicotécnicas
Evaluaciones online de razonamiento numérico, verbal, abstracto y cuestionario de personalidad.
Entrevista por competencias
Con RR.HH. bajo método STAR: foco en orientación al cliente, trabajo en equipo, agilidad e innovación.
Entrevista técnica con el área
Con el jefe directo y pares: preguntas técnicas según el rol (redes, IT, data, comercial, finanzas) y casos prácticos.
Prepárate para Millicom con Alcaparra
Analiza tu CV para el puesto que buscas. Después puedes optimizarlo para la empresa y practicar la entrevista.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Generales
- ¿Por qué querés trabajar en Tigo y no en otro operador?
- ¿Qué sabés del propósito y la estrategia digital de Millicom?
- Contame un logro profesional con impacto medible.
- ¿Cómo te ves creciendo en Tigo en los próximos 3 años?
Ajuste cultural / STAR
- Contame una situación donde priorizaste al cliente sobre el proceso.
- Ejemplo de cómo trabajaste bajo presión con muchas responsabilidades.
- ¿Cómo colaborás con equipos multidisciplinarios?
- Contame un dilema ético y cómo lo resolviste.
Técnicas / Tecnología
- Explicá la diferencia entre redes 4G y 5G.
- Contame un proyecto donde trabajaste con redes, cloud o datos.
- ¿Cómo diagnosticarías una caída de servicio en una zona?
- ¿Cómo aplicarías analítica o IA para mejorar la experiencia del cliente?
Comercial / Atención al cliente
- ¿Cómo manejarías a un cliente molesto por una falla en el servicio?
- Contame una meta de ventas difícil que hayas alcanzado.
- ¿Cómo venderías un plan de fibra óptica frente a la competencia?
- ¿Qué harías para reducir la tasa de cancelaciones (churn)?
Tests y evaluaciones
Pruebas psicotécnicas online
Razonamiento numérico, verbal, abstracto y cuestionarios de personalidad.
Entrevista por competencias STAR
Foco en orientación al cliente, colaboración, agilidad e innovación.
Role play comercial
Para roles de ventas y atención: simulación de venta o gestión de cliente.
Caso técnico o de negocio
Ejercicios de análisis técnico, comercial o de datos según el rol.
Prueba de inglés
Para roles corporativos y regionales con interacción internacional.
Testimonios y experiencias
- Glassdoor - Reseñas Tigo Colombia
- Indeed - Evaluaciones Tigo
- Computrabajo - Opiniones Tigo Colombia
- El 86% califica su experiencia de entrevista como positiva.
- Buen clima laboral y beneficios competitivos (primas y descuentos).
- Procesos de selección ágiles para roles comerciales.
- Se valora la diversidad e inclusión, aunque hay carga de trabajo alta en algunos roles.
Consejos para prepararte
- Investigá la estrategia de Millicom como 'autopistas digitales' y mencioná casos concretos.
- Preparate ejemplos con método STAR enfocados en orientación al cliente.
- Para roles comerciales, practicá un pitch de venta de fibra o planes móviles.
- Demostrá agilidad y capacidad de trabajar con varias responsabilidades a la vez.
- Repasá conceptos de telecomunicaciones (4G/5G, fibra, churn) si aplicás a roles técnicos.
- Mostrá interés genuino por la cultura de diversidad e inclusión de Tigo.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa como adaptar tu CV al puesto que buscas para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Tigo Colombia (Millicom):
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