Tigo es la marca comercial de Millicom (NASDAQ y Nasdaq Estocolmo: TIGO) en Colombia, uno de los principales operadores de telecomunicaciones fijas y móviles del país, con servicios de internet de alta velocidad, telefonía móvil, TV y soluciones digitales para hogares y empresas. Opera con presencia en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y otras ciudades, y forma parte de un grupo con más de 19.000 empleados en América Latina. La cultura de Tigo gira en torno al propósito de construir las autopistas digitales que conectan a las personas, con foco en diversidad e inclusión, desarrollo profesional sin barreras y un estilo de trabajo ágil. La compañía es valorada por sus beneficios (primas extralegales de junio y diciembre, descuentos en planes) y por sus rutas de crecimiento interno.
Industria
Telecomunicaciones / Conectividad / Servicios Digitales
Sede
Bogotá y Medellín, Colombia
Empleados
6,000+
Careers
Ver vacantesSegún datos de Glassdoor Colombia e Indeed: {'duracion_promedio': '2 a 4 semanas', 'dificultad': '3.0/5', 'experiencia_positiva': '86%', 'recomienda_la_empresa': '84%'}
Postulación online
A través del portal Workday de Tigo, LinkedIn, elempleo.com o Computrabajo. Cargá tu hoja de vida y completá el formulario del rol.
Screening con Reclutamiento
Llamada o videollamada de 20-30 min con Talent Acquisition: motivación, experiencia, disponibilidad y expectativa salarial.
Pruebas psicotécnicas
Evaluaciones online de razonamiento numérico, verbal, abstracto y cuestionario de personalidad.
Entrevista por competencias
Con RR.HH. bajo método STAR: foco en orientación al cliente, trabajo en equipo, agilidad e innovación.
Entrevista técnica con el área
Con el jefe directo y pares: preguntas técnicas según el rol (redes, IT, data, comercial, finanzas) y casos prácticos.
Assessment o dinámica grupal
Para programas jóvenes y roles comerciales: role plays de ventas, casos de negocio y dinámicas grupales.
¿Vas a entrevistar en Tigo Colombia (Millicom)?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
¿Por qué querés trabajar en Tigo y no en otro operador?
¿Qué sabés del propósito y la estrategia digital de Millicom?
Contame un logro profesional con impacto medible.
¿Cómo te ves creciendo en Tigo en los próximos 3 años?
Contame una situación donde priorizaste al cliente sobre el proceso.
Aplica a:
Razonamiento numérico, verbal, abstracto y cuestionarios de personalidad.
Aplica a:
Foco en orientación al cliente, colaboración, agilidad e innovación.
Aplica a:
Para roles de ventas y atención: simulación de venta o gestión de cliente.
Aplica a:
Ejercicios de análisis técnico, comercial o de datos según el rol.
Aplica a:
Para roles corporativos y regionales con interacción internacional.
El 86% califica su experiencia de entrevista como positiva.
Buen clima laboral y beneficios competitivos (primas y descuentos).
Investigá la estrategia de Millicom como 'autopistas digitales' y mencioná casos concretos.
Preparate ejemplos con método STAR enfocados en orientación al cliente.
Para roles comerciales, practicá un pitch de venta de fibra o planes móviles.
Sede principal
Bogotá y Medellín, Colombia
Casa matriz
Millicom International Cellular (Luxemburgo)
Tipo de empresa
Subsidiaria de Millicom (NASDAQ: TIGO)
Empleados en Colombia
6,000+
Servicios
Móvil, internet fijo/fibra, TV y soluciones B2B
Sitio corporativo
tigo.com.coPortal de empleos
Trabaja con NosotrosVerifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
Entrevista final con liderazgo
Validación de fit cultural, proyección de carrera y conversación sobre la oferta y beneficios.
Oferta, verificación y onboarding
Verificación de antecedentes y referencias, oferta formal e inducción a la cultura Tigo.
Los procesos para roles comerciales y de call center suelen ser más ágiles (incluso oferta en 1-2 días), mientras que los roles corporativos, técnicos y de tecnología incluyen más etapas y entrevistas con varias áreas.
Antes del primer paso del proceso, puedes probar el filtro ATS con tu CV. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
Ejemplo de cómo trabajaste bajo presión con muchas responsabilidades.
¿Cómo colaborás con equipos multidisciplinarios?
Contame un dilema ético y cómo lo resolviste.
Explicá la diferencia entre redes 4G y 5G.
Contame un proyecto donde trabajaste con redes, cloud o datos.
¿Cómo diagnosticarías una caída de servicio en una zona?
¿Cómo aplicarías analítica o IA para mejorar la experiencia del cliente?
¿Cómo manejarías a un cliente molesto por una falla en el servicio?
Contame una meta de ventas difícil que hayas alcanzado.
¿Cómo venderías un plan de fibra óptica frente a la competencia?
¿Qué harías para reducir la tasa de cancelaciones (churn)?
Procesos de selección ágiles para roles comerciales.
Se valora la diversidad e inclusión, aunque hay carga de trabajo alta en algunos roles.
Demostrá agilidad y capacidad de trabajar con varias responsabilidades a la vez.
Repasá conceptos de telecomunicaciones (4G/5G, fibra, churn) si aplicás a roles técnicos.
Mostrá interés genuino por la cultura de diversidad e inclusión de Tigo.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavia no tenes el CV listo para postularte, revisa como adaptar tu CV al puesto que buscas para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
