Coto CICSA es una de las principales cadenas de supermercados y centros de distribución de Argentina, fundada en 1970 por Alfredo Coto. Con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, opera más de 120 sucursales en AMBA, Litoral, Cuyo y Patagonia bajo formatos hipermercado, supermercado, Coto Digital (e-commerce) y centros de carnes. Integra verticalmente la cadena con frigoríficos propios (Coto en Vicente Casares y Boulogne), planta de panadería, lácteos y logística propia. Como empleador, Coto contrata perfiles operativos (cajeras/os, repositores, carniceros, empleados de góndola), administrativos, mandos medios (jefes de sector, encargados de sucursal) y corporativos (compras, finanzas, sistemas, marketing). Cultura de empresa familiar argentina con foco en servicio al cliente, atención al detalle, antigüedad y crecimiento interno. Es uno de los principales empleadores privados del país.
Sobre Coto CICSAIndustria
Retail / Supermercados / Consumo Masivo
Sede
Buenos Aires, Argentina
Empleados
20.000+
Careers
Ver vacantesEl proceso de selección en Coto es ágil para roles operativos (1-2 semanas) y más extenso para corporativos (3-5 semanas). Dificultad reportada en Glassdoor: ~2.4/5. Incluye evaluación grupal, entrevistas individuales y exámenes preocupacionales. ~60% de los candidatos reporta experiencia positiva del proceso, con énfasis en rapidez y trato cordial.
Postulación online
A través del formulario en coto.com.ar/trabajaConNosotros, LinkedIn, Bumeran o ZonaJobs.
Llamado de RRHH
Filtro telefónico de 10-20 minutos para validar disponibilidad horaria, cercanía a la sucursal, expectativa salarial y experiencia previa.
Evaluación grupal o assessment
Dinámica grupal con 6-10 candidatos: presentación, rol-play de atención al cliente, resolución de casos típicos de sucursal.
Entrevista individual con RRHH
Entrevista por competencias y motivación, validación de referencias laborales y disponibilidad.
Entrevista con jefe de sector o gerente de sucursal
Para roles operativos; revisión del puesto, horarios, expectativas y eventual recorrido por la sucursal.
Examen psicotécnico y preocupacional
¿Vas a entrevistar en Coto CICSA?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
¿Por qué querés trabajar en Coto y no en Carrefour, Dia o Jumbo?
Contame tu experiencia previa en atención al cliente o retail.
¿Conocés nuestras sucursales? ¿En cuál te gustaría trabajar?
¿Cómo te llevás con el trabajo bajo presión en caja o repositoría?
¿Qué horarios y días podés cubrir? ¿Tenés disponibilidad fines de semana y feriados?
Aplica a:
HTP, Bender, Test de la Persona Bajo la Lluvia, Test del Árbol; evalúan personalidad, atención y razonamiento.
Aplica a:
Para roles de sucursal y trainee: actividad con casos de atención al cliente y trabajo en equipo.
Aplica a:
Examen médico clínico, columna lumbosacra, audiometría, electrocardiograma y laboratorio completo.
Aplica a:
Para roles corporativos: casos de compras, finanzas, marketing o sistemas según el puesto.
Aplica a:
Llamadas a empleadores anteriores y verificación de antecedentes laborales y comerciales.
El proceso es rápido para cajera y repositor: en 1-2 semanas ya tenés respuesta.
Llegá puntual y con buena presencia: en retail la imagen es clave.
Mostrá disponibilidad horaria amplia (turnos rotativos, fines de semana).
Investigá el formato (hipermercado, supermercado, Coto Digital) y la sucursal donde aplicás.
Glassdoor rating
3.5/5
Dificultad
2.4/5
Duración
1-5 semanas
Modalidad
Presencial (sucursal) / Híbrida (corporativo)
Empleados
20.000+
Sede
Buenos Aires, Argentina
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
Pruebas psicotécnicas (HTP, Bender, Test de la Persona) y examen médico completo (laboratorio, columna, audiometría).
Para roles de sucursal se realizan dinámicas grupales y se valora disponibilidad horaria (fines de semana, feriados). Para puestos corporativos hay entrevistas con RRHH, área usuaria y gerencia. El examen preocupacional es excluyente.
Antes del primer paso del proceso, puedes verifica si tu CV supera los filtros ATS antes de postularte. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
Contame una situación donde resolviste un conflicto con un compañero.
Describí un momento donde superaste un objetivo de venta o servicio.
¿Cómo manejás a un cliente difícil sin perder la calma?
Contame un error que hayas cometido y cómo lo corregiste.
¿Cómo te organizás cuando hay mucha demanda y poco tiempo?
Un cliente está enojado porque la promoción no se le aplicó en caja, ¿cómo lo manejás?
¿Qué harías si detectás un producto vencido en góndola?
¿Cómo organizarías la reposición de un sector con mucha rotación?
Explicá qué harías si el sistema de caja se cae con cola de clientes.
¿Qué entendés por un buen servicio al cliente en supermercado?
¿Qué conocés del modelo de negocio de Coto y su integración vertical?
Para Compras: ¿cómo negociarías con un proveedor que pide aumento por encima de la inflación?
Para Finanzas: explicá cómo gestionarías el capital de trabajo de una cadena de supermercados.
Para Sistemas: ¿qué experiencia tenés con SAP Retail u Oracle Retail?
¿Cómo evaluás la competencia con Coto Digital frente a Mercado Libre y PedidosYa Market?
Las dinámicas grupales son cordiales pero observan mucho cómo te comunicás.
El examen preocupacional es exhaustivo: vayan descansados y con ayuno.
Para roles corporativos en Mataderos las entrevistas son más exigentes y formales.
Valoran mucho la actitud de servicio y la disponibilidad horaria real.
Para roles corporativos preparate sobre integración vertical, frigoríficos propios y e-commerce.
Llevá ejemplos concretos STAR de atención al cliente y trabajo en equipo.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavia no tenes el CV listo para postularte, revisa guia de CV optimizado para tu puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
