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Coto CICSA es una de las principales cadenas de supermercados y centros de distribución de Argentina, fundada en 1970 por Alfredo Coto. Con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, opera más de 120 sucursales en AMBA, Litoral, Cuyo y Patagonia bajo formatos hipermercado, supermercado, Coto Digital (e-commerce) y centros de carnes. Integra verticalmente la cadena con frigoríficos propios (Coto en Vicente Casares y Boulogne), planta de panadería, lácteos y logística propia. Como empleador, Coto contrata perfiles operativos (cajeras/os, repositores, carniceros, empleados de góndola), administrativos, mandos medios (jefes de sector, encargados de sucursal) y corporativos (compras, finanzas, sistemas, marketing). Cultura de empresa familiar argentina con foco en servicio al cliente, atención al detalle, antigüedad y crecimiento interno. Es uno de los principales empleadores privados del país.
Sobre Coto CICSA
- Industria
- Retail / Supermercados / Consumo Masivo
- Sede
- Buenos Aires, Argentina
- Empleados
- 20.000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
El proceso de selección en Coto es ágil para roles operativos (1-2 semanas) y más extenso para corporativos (3-5 semanas). Dificultad reportada en Glassdoor: ~2.4/5. Incluye evaluación grupal, entrevistas individuales y exámenes preocupacionales. ~60% de los candidatos reporta experiencia positiva del proceso, con énfasis en rapidez y trato cordial.
Postulación online
A través del formulario en coto.com.ar/trabajaConNosotros, LinkedIn, Bumeran o ZonaJobs.
Antes de postularte a Coto CICSA, revisa tu CV.
Revisar mi CVLlamado de RRHH
Filtro telefónico de 10-20 minutos para validar disponibilidad horaria, cercanía a la sucursal, expectativa salarial y experiencia previa.
Evaluación grupal o assessment
Dinámica grupal con 6-10 candidatos: presentación, rol-play de atención al cliente, resolución de casos típicos de sucursal.
Entrevista individual con RRHH
Entrevista por competencias y motivación, validación de referencias laborales y disponibilidad.
Entrevista con jefe de sector o gerente de sucursal
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Después del análisis puedes pegarla y comparar tu CV sin gastar créditos.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Motivación y experiencia
- ¿Por qué querés trabajar en Coto y no en Carrefour, Dia o Jumbo?
- Contame tu experiencia previa en atención al cliente o retail.
- ¿Conocés nuestras sucursales? ¿En cuál te gustaría trabajar?
- ¿Cómo te llevás con el trabajo bajo presión en caja o repositoría?
- ¿Qué horarios y días podés cubrir? ¿Tenés disponibilidad fines de semana y feriados?
Conductuales y trabajo en equipo
- Contame una situación donde resolviste un conflicto con un compañero.
- Describí un momento donde superaste un objetivo de venta o servicio.
- ¿Cómo manejás a un cliente difícil sin perder la calma?
- Contame un error que hayas cometido y cómo lo corregiste.
- ¿Cómo te organizás cuando hay mucha demanda y poco tiempo?
Atención al cliente y operación
- Un cliente está enojado porque la promoción no se le aplicó en caja, ¿cómo lo manejás?
- ¿Qué harías si detectás un producto vencido en góndola?
- ¿Cómo organizarías la reposición de un sector con mucha rotación?
- Explicá qué harías si el sistema de caja se cae con cola de clientes.
- ¿Qué entendés por un buen servicio al cliente en supermercado?
Roles corporativos (Compras, Finanzas, Sistemas)
Tests y evaluaciones
Evaluación psicotécnica
HTP, Bender, Test de la Persona Bajo la Lluvia, Test del Árbol; evalúan personalidad, atención y razonamiento.
Dinámica grupal / assessment
Para roles de sucursal y trainee: actividad con casos de atención al cliente y trabajo en equipo.
Examen preocupacional
Examen médico clínico, columna lumbosacra, audiometría, electrocardiograma y laboratorio completo.
Prueba técnica específica
Para roles corporativos: casos de compras, finanzas, marketing o sistemas según el puesto.
Verificación de referencias
Llamadas a empleadores anteriores y verificación de antecedentes laborales y comerciales.
Testimonios y experiencias
- Glassdoor Argentina — Coto CICSA
- Indeed Argentina — Coto CICSA
- LinkedIn — comentarios de ex empleados
- Bumeran — opiniones de candidatos
- El proceso es rápido para cajera y repositor: en 1-2 semanas ya tenés respuesta.
- Las dinámicas grupales son cordiales pero observan mucho cómo te comunicás.
- El examen preocupacional es exhaustivo: vayan descansados y con ayuno.
- Para roles corporativos en Mataderos las entrevistas son más exigentes y formales.
- Valoran mucho la actitud de servicio y la disponibilidad horaria real.
Consejos para prepararte
- Llegá puntual y con buena presencia: en retail la imagen es clave.
- Mostrá disponibilidad horaria amplia (turnos rotativos, fines de semana).
- Investigá el formato (hipermercado, supermercado, Coto Digital) y la sucursal donde aplicás.
- Para roles corporativos preparate sobre integración vertical, frigoríficos propios y e-commerce.
- Llevá ejemplos concretos STAR de atención al cliente y trabajo en equipo.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa guia de CV optimizado para tu puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Coto CICSA:
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