Guía de entrevista por empresa
Cómo prepararte para una entrevista en Crepes & Waffles
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Gratis · sin tarjeta · 2 min
Crepes & Waffles es una cadena colombiana de restaurantes y heladerías fundada en 1980 en Bogotá por Beatriz Fernández y Eduardo Macías. Con el tiempo se convirtió en una de las marcas gastronómicas más reconocidas del país, con presencia en varias ciudades de Colombia y en otros países de América Latina y Europa. La empresa contrata principalmente para sus puntos de venta, cocinas y heladerías, en puestos como auxiliar de punto de venta, cocinero y personal de servicio. Es conocida por dar empleo mayoritariamente a mujeres, muchas de ellas madres cabeza de familia, y según las reseñas de sus empleados el ambiente de trabajo suele describirse como colaborativo, aunque algunos procesos de selección pueden tomar varios días.
Sobre Crepes & Waffles
- Industria
- Restaurantes / Heladerías y cadena de crepes
- Sede
- Bogotá, Colombia
- Empleados
- Más de 5.000
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
El proceso de selección en Crepes & Waffles suele incluir el envío de la hoja de vida, una o varias entrevistas con el equipo de selección y el jefe de punto, y en algunos casos una prueba práctica para puestos de cocina.
Postulación en línea
Envías tu hoja de vida a través del portal de empleo de Crepes & Waffles o de plataformas aliadas como Magneto 365.
En este paso Crepes & Waffles lee tu CV. Revísalo antes de enviarlo.
Revisar mi CVContacto del equipo de selección
Si tu perfil cumple con el puesto, como auxiliar de punto de venta, cocina u oficinas, te contactan por teléfono o correo para coordinar una entrevista.
Entrevista con el área de selección
Conversas sobre tu experiencia previa en servicio al cliente o cocina y tu disponibilidad de horario.
Entrevista con el jefe de punto o restaurante
El encargado del restaurante o área evalúa tu actitud de servicio y tu adaptación al equipo.
Prueba práctica para puestos de cocina
¿Ya tienes una vacante de Crepes & Waffles?
Después del análisis puedes pegarla y comparar tu CV sin gastar créditos.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Sobre tu experiencia y motivación
- ¿Por qué quieres trabajar en Crepes & Waffles?
- Cuéntame sobre tu experiencia previa en atención al cliente o restaurantes.
- ¿Qué sabes de la empresa y de su carta?
- ¿Qué horarios y turnos tienes disponibles?
Atención al cliente y servicio
- ¿Cómo atenderías a un cliente que se queja de su pedido?
- Describe una situación en la que tuviste que resolver un problema con un cliente.
- ¿Cómo manejas varios pedidos o mesas al mismo tiempo?
Para puestos de cocina
- ¿Qué experiencia tienes en el manejo de cuchillo y técnicas de corte?
- ¿Conoces normas básicas de manipulación de alimentos?
- Describe cómo organizarías tu estación de trabajo en una hora de mucha demanda.
Trabajo en equipo
- Cuéntame de una vez que ayudaste a un compañero durante un turno difícil.
- ¿Cómo reaccionas ante una crítica de tu jefe de turno?
- ¿Qué harías si un compañero no cumple con su parte del trabajo?
Tests y evaluaciones
Prueba práctica de cocina
Aplica a: Puestos de cocina y producción
Evalúa el manejo de cuchillo, técnicas de corte y conocimientos básicos de manipulación de alimentos.
Entrevista de actitud de servicio
Aplica a: Puestos de atención al cliente y punto de venta
El jefe de punto o restaurante evalúa la disposición del candidato para el servicio y el trabajo en equipo.
Verificación de referencias
Aplica a: Todos los puestos
El equipo de selección confirma la experiencia laboral y las referencias antes de la oferta.
Testimonios y experiencias
- Entrevistas en Crepes & Waffles en Computrabajo
- Preguntas de entrevista en Crepes y Waffles en Indeed
- Evaluaciones de empleados en Indeed
- En Computrabajo, los candidatos describen el proceso de entrevista en Crepes & Waffles como de dificultad media y con una duración cercana a una semana.
- Varios candidatos en Indeed cuentan que les preguntaron sobre su experiencia previa, sus intereses y su disponibilidad de horario.
- En las reseñas de Indeed se repite que el proceso de cocina incluye preguntas sobre manejo de cuchillo y técnicas de corte.
- Algunos empleados en Indeed describen un buen ambiente de trabajo y coordinación de equipo, aunque otros mencionan procesos de selección influidos por recomendaciones internas.
Consejos para prepararte
- Investiga la historia de Crepes & Waffles y su carta antes de la entrevista, sobre todo su enfoque en productos naturales.
- Si postulas a un puesto de cocina, repasa técnicas básicas de corte y normas de manipulación de alimentos.
- Prepara ejemplos concretos de atención a clientes o resolución de quejas en un restaurante.
- Confirma con anticipación los turnos y la disponibilidad de horario, ya que la operación funciona por turnos rotativos.
- Lleva tu hoja de vida impresa y tus documentos de identificación a la entrevista presencial.
- Adapta tu CV a cada vacante y revisa que pase los filtros ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa guia de CV optimizado para tu puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Crepes & Waffles:
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