Farmacias Guadalajara, subsidiaria de Corporativo Fragua S.A.B. de C.V. (Grupo Fragua), es la cadena de farmacias más grande de México con más de 2,700 sucursales en todo el país. Fundada en 1942, la empresa ha crecido hasta convertirse en un referente del retail farmacéutico mexicano, ofreciendo medicamentos, productos de cuidado personal, abarrotes y servicios de salud. Grupo Fragua cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores y se distingue por su modelo de expansión agresiva y una cultura orientada al servicio al cliente.
Según Glassdoor, las entrevistas en Farmacias Guadalajara y Corporativo Fragua son descritas como didácticas y conversacionales. El proceso incluye pruebas psicométricas (alrededor de 4 tests) y entrevistas personales. Los candidatos destacan un ambiente tranquilo durante las entrevistas.
Postulación en línea o presencial
Se aplica a través de la bolsa de trabajo de farmaciasguadalajara.com, la plataforma Talento Fragua, Indeed, OCC o directamente en sucursales entregando CV impreso al gerente de la tienda.
Contacto inicial y pre-filtro
El departamento de Recursos Humanos o Atracción de Talento contacta a los candidatos preseleccionados para confirmar disponibilidad, ubicación preferida y horarios.
Evaluaciones psicométricas
Batería de aproximadamente 4 tests psicométricos que incluyen evaluaciones de personalidad, aptitud numérica, habilidades mentales y matemáticas, y preguntas de conocimiento general.
Examen de conocimientos por computadora
Evaluación en computadora con preguntas variadas que cubren habilidades numéricas, razonamiento lógico, conocimiento general y en algunos casos conocimiento farmacéutico básico.
Entrevista con Recursos Humanos
Entrevista personal descrita como didáctica y conversacional, más parecida a una plática casual que a una entrevista formal. Se exploran motivaciones, experiencia y compatibilidad cultural.
¿Vas a entrevistar en Farmacias Guadalajara (Grupo Fragua)?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
¿Por qué querés trabajar en Farmacias Guadalajara?
¿Qué sabés sobre Grupo Fragua y sus operaciones?
¿Tenés experiencia previa en retail o farmacias?
¿Estás dispuesto/a a trabajar en horarios rotativos y fines de semana?
¿Qué te atrae del sector farmacéutico?
¿Cómo manejarías a un cliente molesto o insatisfecho?
Test de personalidad
Aplica a: Todos los perfiles
Evaluación de rasgos de personalidad, honestidad, orientación al servicio y compatibilidad con la cultura de atención al cliente de Farmacias Guadalajara.
Prueba de aptitud numérica y mental
Aplica a: Todos los perfiles
Test que evalúa habilidades matemáticas básicas, razonamiento lógico y agilidad mental, fundamentales para manejo de caja y atención en mostrador.
Examen de conocimiento general por computadora
Aplica a: Todos los candidatos
Evaluación en computadora con preguntas variadas de conocimiento general, lógica y en algunos casos conocimiento farmacéutico básico.
Evaluación de servicio al cliente
Aplica a: Roles en sucursal
Prueba situacional que evalúa habilidades de comunicación, empatía, manejo de conflictos y orientación al servicio en el contexto de retail farmacéutico.
Examen médico
Aplica a: Todos los candidatos seleccionados
Evaluación médica preocupacional estándar como requisito de contratación.
Las entrevistas en Farmacias Guadalajara son descritas como didácticas y conversacionales, más parecidas a una plática casual que a una entrevista formal tradicional.
Investigá sobre Farmacias Guadalajara y Grupo Fragua: conocé el número de sucursales, su presencia nacional y los productos que ofrecen más allá de medicamentos.
Prepará ejemplos concretos de experiencia en atención al cliente y manejo de situaciones difíciles; es la competencia más evaluada en el proceso.
Para las pruebas por computadora, repasá matemáticas básicas (porcentajes, sumas, restas) y razonamiento lógico.
Sede principal
Guadalajara, Jalisco, México
Empleados
35,000+
Sucursales
2,700+
Industria
Retail / Farmacias
Fundación
1942
Cotización
BMV: FRAGUAB
Portal de empleo
farmaciasguadalajara.comGrupo
Corporativo Fragua S.A.B. de C.V.
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
Entrevista con jefatura del área
Para posiciones corporativas o gerenciales, entrevista con el líder del área donde se evalúan competencias específicas y experiencia relevante para el puesto.
Capacitación breve introductoria
Algunos candidatos reportan una breve capacitación como parte del proceso donde se presentan las funciones del puesto y la cultura de la empresa.
Oferta y contratación
Presentación de la oferta formal con detalles de compensación, prestaciones y horarios. Inducción a la operación de la sucursal o área corporativa asignada.
El proceso varía según el tipo de posición: roles en sucursal tienen procesos más ágiles, mientras que posiciones corporativas en Grupo Fragua pueden incluir más etapas de evaluación. Farmacias Guadalajara busca perfiles con orientación al servicio y disposición para horarios rotativos.
Antes del primer paso del proceso, puedes verifica si tu CV supera los filtros ATS antes de postularte. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
Contanos sobre una situación donde brindaste un servicio excepcional al cliente.
¿Cómo te organizás cuando tenés múltiples tareas simultáneas?
¿Cómo reaccionás ante cambios inesperados en tu jornada laboral?
Describí una situación donde tuviste que trabajar en equipo para alcanzar un objetivo.
¿Tenés conocimiento sobre medicamentos de libre venta?
¿Cómo manejarías el inventario y reabastecimiento de productos?
¿Qué harías si detectás un producto vencido en el anaquel?
¿Conocés el manejo de punto de venta (POS) y cobro a clientes?
¿Cómo abordarías la prevención de mermas y pérdidas en sucursal?
¿Te considerás una persona honesta y responsable? Danos un ejemplo.
¿Cómo manejás la presión de trabajar en un ritmo acelerado?
¿Qué valores considerás más importantes en un ambiente de trabajo?
¿Cuáles son tus metas profesionales a mediano plazo?
¿Cómo te describiría tu jefe anterior?
El proceso incluye aproximadamente 4 tests psicométricos que evalúan personalidad, aptitud numérica y conocimiento general.
Los candidatos para sucursal pueden aplicar directamente entregando CV al gerente de tienda, lo que agiliza el proceso significativamente.
Empleados destacan la estabilidad laboral y las oportunidades de crecimiento dentro de la cadena, con posibilidad de ascender a gerente de sucursal.
Grupo Fragua valora especialmente la pasión por el trabajo y el interés genuino en la empresa; los empleados comprometidos encuentran soporte de la organización.
Mostrá disposición para horarios rotativos y trabajo en fines de semana; es un requisito fundamental en retail farmacéutico.
Si aplicás a sucursal, podés acercarte directamente a una tienda con tu CV; esto puede acelerar tu proceso de selección.
Vestite de forma profesional pero accesible; las entrevistas tienden a ser conversacionales y en un ambiente relajado.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavia no tenes el CV listo para postularte, revisa guia de CV optimizado para tu puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
