Guía de entrevista por empresa
Guía para entrevistarte en Gentera (Compartamos Banco)
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Gratis · sin tarjeta · 2 min
Gentera S.A.B. de C.V. (BMV: GENTERA) es el grupo financiero mexicano fundado en 1990, líder en microfinanzas e inclusión financiera, propietario de Compartamos Banco (México), Compartamos Financiera (Perú), Compartamos S.A. (Guatemala) y la fintech Aterna. Su misión es generar oportunidades a personas excluidas del sistema financiero tradicional, con foco en mujeres microempresarias. Atiende a más de 3 millones de clientes mediante crédito grupal e individual, ahorro, seguros y medios de pago. Como empleador, Gentera busca perfiles para fuerza de ventas (asesores y promotores de crédito), operaciones, riesgos, tecnología, datos, finanzas, RRHH y áreas corporativas. La cultura combina propósito social fuerte, foco comercial en campo, ética y desarrollo del colaborador. Sede en Insurgentes Sur 1458, CDMX. Cuenta con presencia en todas las entidades de México y operaciones internacionales.
Sobre Gentera (Compartamos Banco)
- Industria
- Finanzas / Microfinanzas / Banca de Inclusión Financiera
- Sede
- Ciudad de México, México
- Empleados
- 20.000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
El proceso de selección en Gentera está bien definido y dura aproximadamente dos semanas según el portal oficial y referencias en Indeed. Incluye revisión de vacantes, postulación, contacto del equipo de atracción de talento, entrevista inicial, evaluaciones, entrevista con el responsable del área y decisión final. La experiencia de entrevista es generalmente bien evaluada por candidatos.
Revisión de vacantes y postulación
Búsqueda en vacantesbancocompartamos.gentera.com.mx y aplicación a la vacante de interés cumpliendo los requisitos de experiencia.
Antes de postularte a Gentera, revisa tu CV.
Revisar mi CVContacto con Atracción de Talento
Si el perfil cumple, el equipo de Atracción de Talento contacta al candidato/a para iniciar el proceso.
Entrevista inicial con Atracción de Talento
Entrevista de RRHH, foco en motivación, experiencia, fit con el propósito social y expectativas salariales.
Evaluaciones
Pruebas psicométricas, de honestidad y, según el rol, pruebas técnicas (financieras, de datos o de ventas).
¿Ya tienes una vacante de Gentera?
Después del análisis puedes pegarla y comparar tu CV sin gastar créditos.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Motivación y propósito Gentera
- ¿Por qué Gentera/Compartamos y no BanCoppel, BBVA o Banco Azteca?
- ¿Qué entendés por inclusión financiera y por qué te apasiona?
- ¿Cómo te identificás con el propósito de Gentera y con su enfoque en mujeres microempresarias?
- ¿Qué sabés del modelo de crédito grupal (Crédito Mujer)?
- ¿Cómo ves la competencia con fintechs y SOFIPOS?
Fuerza de ventas / Asesores de crédito
- Contame cómo prospectarías clientas en una colonia popular.
- ¿Cómo evaluarías la capacidad de pago de una microempresaria?
- Describí cómo manejás cobranza en campo y mora temprana.
- ¿Qué hacés ante un cliente difícil o una integrante del grupo que falla?
- ¿Cómo cumplís cuotas de colocación y de retención semanalmente?
Técnicas / Corporativas
- Explicá indicadores clave de microfinanzas: PAR>30, write-off, OER, eficiencia.
- ¿Qué experiencia tenés con scoring crediticio y modelos de riesgo?
- Describí cómo aplicarías Basilea III en una institución de microcrédito.
- ¿Qué conocés de normativa CNBV y de prevención de lavado de dinero (PLD)?
- ¿Cómo aprovecharías analytics y data science para reducir mora?
Conductuales y propósito social
Tests y evaluaciones
Pruebas psicométricas
Aplica a: Todos los roles
Tests de personalidad, valores e inteligencia administrados online o presencial; foco en alineación al propósito Gentera.
Prueba de honestidad / poligrafía
Aplica a: Roles operativos y de campo
Evaluación de confiabilidad para puestos con manejo de efectivo o información sensible.
Role play comercial
Aplica a: Asesores de crédito y promotores
Simulación de visita a clienta o de explicación de un producto financiero.
Caso técnico / análisis financiero
Aplica a: Riesgos, finanzas, datos
Resolución de un caso de análisis crediticio, modelado financiero o análisis de datos.
Entrevista por competencias
Aplica a: Mandos medios y gerencias
Entrevista estructurada STAR sobre liderazgo, orientación a resultados, integridad y propósito.
Testimonios y experiencias
- Proceso bien estructurado, dura aproximadamente dos semanas.
- Experiencia de entrevista generalmente favorable según candidatos.
- Fuerte componente de propósito social: atrae perfiles con vocación.
- Fuerza de ventas exigente, con altos KPIs de colocación y mora.
- Buen plan de carrera dentro del grupo (Compartamos, Aterna, Yastás).
Consejos para prepararte
- Estudiá el modelo de crédito grupal (Crédito Mujer) y los indicadores PAR>30.
- Demostrá vocación de servicio y conexión con el propósito de inclusión financiera.
- Para campo, mostrá energía, autogestión y comodidad con metas semanales.
- Para corporativo, repasá normativa CNBV, PLD/FT y Basilea III.
- Llevá ejemplos concretos de impacto, ventas o mejora de procesos.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa como adaptar tu CV al puesto que buscas para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Gentera (Compartamos Banco):
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