Intercorp Retail es el holding de retail más grande del Perú, parte del conglomerado Intercorp fundado por Carlos Rodríguez-Pastor. Agrupa marcas líderes como Plaza Vea (supermercados), Vivanda (supermercados premium), Mass (tiendas de descuento), Oechsle (tiendas por departamento), Promart (mejoramiento del hogar), Real Plaza (centros comerciales) e Inkafarma (cadena de farmacias, vía InRetail). Con más de 15.000 colaboradores directos (y muchos más a través de InRetail Peru Corp en el holding), opera cientos de tiendas a nivel nacional y es el principal generador de empleo formal en retail en Perú. Su cultura está marcada por el modelo 'Talento Intercorp', con foco en desarrollo interno, programas de jóvenes profesionales y trainees, y movilidad entre las marcas. La selección se centraliza en la plataforma JumpIN.
Sobre Intercorp RetailIndustria
Retail / Supermercados / Tiendas por Departamento / Centros Comerciales
Sede
Lima, Perú
Empleados
15,000+
Careers
Ver vacantes{'rating_glassdoor': '3.6/5', 'porcentaje_experiencia_positiva': '70%', 'dificultad': '2.7/5', 'duracion_promedio': '15-25 días'}
1. Postulación en JumpIN
Ingresá a jumpin.pe, creá tu cuenta y aplicá a la vacante. Indicá si te interesa Plaza Vea, Oechsle, Promart, Real Plaza, Vivanda, Mass o Inkafarma. Subí CV y respondé preguntas filtro (experiencia previa, disponibilidad).
2. Filtro y video-entrevista grabada
Para muchos roles te envían un link de video-entrevista asincrónica donde respondés 3-5 preguntas frente a la cámara. Evalúan presencia, comunicación y motivación.
3. Evaluación psicométrica
Tests cognitivos y de personalidad online. Para roles de oficina pueden incluir prueba de Excel o caso de razonamiento numérico.
4. Entrevista con reclutador (HR)
Llamada o videollamada de 30 minutos. Profundizan en experiencia, motivación, expectativas salariales y disponibilidad para turnos rotativos (en tiendas, weekends y feriados).
5. Entrevista con jefe directo / gerente de tienda
Para roles operativos: entrevista presencial en tienda con el gerente o subgerente. Para roles administrativos: entrevista con el hiring manager en oficinas centrales o por videollamada.
¿Vas a entrevistar en Intercorp Retail?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
Contame sobre vos y por qué Intercorp Retail.
¿Conocés las marcas del grupo (Plaza Vea, Oechsle, Promart, Real Plaza, Vivanda)?
¿Tenés experiencia previa en retail o atención al público?
¿Cuáles son tus expectativas salariales?
¿Tenés disponibilidad para trabajar fines de semana, feriados y turnos rotativos?
Aplica a:
Respondés 3-5 preguntas grabadas frente a la cámara. Evalúan comunicación, presencia y motivación.
Aplica a:
Cognitivo (numérico, verbal) y de personalidad. Online, 30-45 minutos.
Aplica a:
Para roles administrativos: tablas dinámicas, BUSCARV, funciones básicas. 30-60 minutos.
Aplica a:
Para trainees y roles de management: te dan un caso real (ej: lanzar nueva categoría en Plaza Vea) y tenés que presentar la estrategia.
Aplica a:
Para vendedores y supervisores: te ponen en una situación con cliente difícil y evalúan tu capacidad de resolver.
"Postulé por JumpIN, me hicieron video-entrevista, después entrevista con HR y entrevista con la gerente de tienda. Todo en 10 días."
Conocé todas las marcas del holding (Plaza Vea, Vivanda, Mass, Oechsle, Promart, Real Plaza, Inkafarma) y sus posicionamientos.
Postulá vía JumpIN.pe y mantené tu perfil actualizado: Intercorp publica casi todas sus vacantes ahí.
Para la video-entrevista grabada: cuidá la iluminación, fondo neutro, vestimenta formal-casual y respuestas claras de 1-2 minutos.
Holding controlador
Intercorp Perú (Carlos Rodríguez-Pastor)
Sede
Lima, Perú
Empleados directos
15.000+ (más de 60.000 sumando InRetail)
Marcas principales
Plaza Vea, Vivanda, Mass, Oechsle, Promart, Real Plaza, Inkafarma
Plataforma de empleo
JumpINFundación del grupo Intercorp
1994 (Carlos Rodríguez-Pastor)
Cotiza en bolsa (InRetail)
Bolsa de Valores de Lima — INRETC1
Sitio corporativo
intercorp.com.peVerifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
6. Assessment center (roles seleccionados)
Para trainees, jóvenes profesionales o roles de management: dinámica grupal, presentación de caso de negocio, role-play con cliente difícil.
7. Entrevista final con gerencia
Para roles de management y oficinas centrales: charla con gerente o director del área. Foco en encaje cultural, visión de largo plazo y aspiraciones dentro del grupo Intercorp.
8. Validación, exámenes y oferta
Verificación de referencias, exámenes médicos pre-ocupacionales y oferta económica con sueldo, bonos por desempeño, descuentos en marcas del grupo y beneficios.
Para roles de tienda (cajeros, vendedores, reponedores) el proceso es ágil (5-10 días) con video-entrevista grabada o presencial en tienda. Para roles administrativos en sede (Lima, Av. Carlos Villarán) el proceso es más extenso, con assessment center y casos de negocio. Trainees pasan por un proceso masivo con dinámicas grupales.
Antes del primer paso del proceso, puedes analiza gratis si tu CV pasa los filtros ATS. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
¿Qué KPIs conocés en retail (sell-through, ticket promedio, conversión, GMROI)?
Explicá cómo se gestiona el surtido y rotación de productos en una tienda.
Para roles de e-commerce: ¿cómo medirías el éxito de una campaña digital?
Para compras: ¿qué criterios usás para negociar con un proveedor?
¿Qué entendés por omnicanalidad y cómo la aplica Intercorp Retail?
Contame una situación donde tuviste que atender a un cliente molesto y cómo la resolviste.
Dame un ejemplo de trabajo en equipo bajo presión (por ejemplo, en campañas o picos de venta).
¿Cómo lograste cumplir un objetivo de ventas o KPIs en tu trabajo anterior?
Contame una vez que tuviste que aprender algo nuevo en poco tiempo.
¿Cómo manejás la presión en horarios de alto flujo como fines de semana o Black Friday?
¿Qué sabés del grupo Intercorp y de Carlos Rodríguez-Pastor?
¿Por qué Intercorp Retail y no Falabella, Cencosud Wong o Tottus?
¿Cómo te ves contribuyendo al crecimiento de [marca específica]?
¿Qué opinás del modelo de Real Plaza como ecosistema de marcas?
¿Qué te atrae del modelo Talento Intercorp y la movilidad entre marcas?
"Para trainee fue un proceso masivo: dinámica grupal, caso de negocio y entrevista final con el director. Aprendí muchísimo en el assessment."
"Lo mejor es la cultura de movilidad: muchos empezamos en una marca y crecemos hacia otras (de Plaza Vea a Real Plaza, por ejemplo)."
"Las preguntas son muy de servicio al cliente: cómo manejarías un cliente molesto, cómo trabajás en equipo, cómo lograste objetivos."
"Beneficios buenos: descuentos en todas las marcas del grupo (supermercado, ropa, mejoramiento del hogar), bonos por desempeño y capacitaciones."
Preparate ejemplos STAR de atención al cliente, trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos comerciales.
Investigá Talento Intercorp: la cultura de desarrollo interno, programas trainee y movilidad entre marcas es central.
Para roles de oficina: dominio de Excel intermedio/avanzado es casi indispensable. Practicá tablas dinámicas y BUSCARV.
Mostrá flexibilidad horaria si aplicás a tienda — los retailers operan fines de semana, feriados y campañas de alto volumen (Black Friday, Cyber Wow, Navidad).
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una retrato profesional para LinkedIn y CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavia no tenes el CV listo para postularte, revisa como armar tu CV optimizado por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
