Guía de entrevista por empresa
Entrevista en WOM Chile: Cómo Prepararte
¿Quieres trabajar en WOM Chile?
Eliges el puesto y te mostramos qué le falta a tu CV según lo que sabemos de WOM Chile.
Sin tarjeta · resultado en 2 min
WOM es una empresa de telecomunicaciones chilena fundada en 2015 a partir de la adquisición de Nextel Chile por el fondo de inversión británico Novator Partners. Con sede en Santiago, se convirtió rápidamente en uno de los operadores de mayor crecimiento del país, ofreciendo telefonía móvil, banda ancha móvil, fibra óptica al hogar (FTTH), IPTV y servicios digitales a una base que supera los 8 millones de clientes. Su cultura se define por un estilo disruptivo, irreverente y desafiante frente a los incumbentes del mercado ("el lado WOM de la vida"). La compañía emplea a más de 9.000 personas entre staff corporativo, fuerza de ventas y red de tiendas. WOM es reconocida por su ambiente joven, su foco en experiencia de cliente y su marketing rupturista. En Glassdoor tiene una calificación de 3.9/5 y el 79% de los empleados recomienda trabajar allí.
Sobre WOM Chile
- Industria
- Telecomunicaciones / Telefonía Móvil / Internet
- Sede
- Santiago, Chile
- Empleados
- 9,000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
WOM tiene 3.9/5 en Glassdoor con más de 39 reseñas; los candidatos le dan a su proceso una dificultad de 2.5/5 y todas las experiencias reportadas son positivas. Incluye entrevista por competencias, entrevista con el hiring manager, una evaluación técnica o dinámica y una evaluación psicolaboral.
Postulación online
Aplicás vía el portal Trabaja con Nosotros de WOM, LinkedIn o el sitio de empleos. El sistema usa filtros ATS por experiencia, rubro y competencias.
Antes de postularte a WOM Chile, analiza tu CV.
Analizar mi CV gratisContacto de Reclutamiento
Llamada o mensaje de 15-30 minutos con el equipo de Talento. Validan tu experiencia, motivación, disponibilidad, modalidad (presencial/híbrido) y expectativa de renta.
Entrevista por competencias
Con RR.HH. Exploran tus logros, foco en cliente, capacidad de adaptación al cambio y encaje con el estilo disruptivo de WOM.
Entrevista con el área / hiring manager
Con el jefe directo. Profundizan en conocimientos del rol: ventas, operaciones, atención, marketing o aspectos técnicos según la posición.
Evaluación técnica o dinámica
Caso práctico, role-play de venta o prueba técnica (para TI/datos). Se evalúa cómo resolvés problemas reales del negocio.
Evaluación psicolaboral
Test online de personalidad y, en algunos casos, evaluación con psicólogo para validar competencias y fit cultural.
Oferta y onboarding
Propuesta con renta, bonos e incentivos. Onboarding con inducción a la cultura WOM, productos y herramientas internas.
- Duración estimada
- Aproximadamente 2 a 3 semanas
Para roles comerciales y de tienda el proceso es ágil y puede incluir dinámicas de venta. Para roles corporativos (TI, finanzas, marketing) suele sumar una entrevista técnica y una con el área de negocio.
Antes del primer paso del proceso, puedes hacer un análisis CV ATS gratis. Suele ser el filtro automático que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
Prepárate para WOM Chile con Alcaparra
Analiza tu CV para el puesto que buscas. Después puedes optimizarlo para la empresa y practicar la entrevista.
Preguntas frecuentes en entrevistas
Conductuales
- Contame una situación en la que tuviste que adaptarte a un cambio inesperado
- Dame un ejemplo de cómo resolviste un reclamo difícil de un cliente
- ¿Cómo trabajás bajo presión y con metas exigentes?
- Contame un logro del que te sientas orgulloso en tu trabajo anterior
Sobre vos y motivación
- ¿Por qué querés trabajar en WOM y no en otra telco?
- ¿Qué sabés del estilo y la marca WOM?
- ¿Cómo te ves aportando al crecimiento de la compañía?
- ¿Qué te motiva del rubro de las telecomunicaciones?
Técnicas / Corporativas
- Explicá un proyecto donde optimizaste un proceso o indicador
- ¿Qué herramientas o tecnologías manejás para tu rol (SQL, CRM, etc.)?
- ¿Cómo priorizás tareas cuando tenés múltiples proyectos en paralelo?
- Describí cómo usás datos para tomar decisiones
Comerciales / Atención al cliente
- ¿Cómo le venderías un plan a un cliente indeciso?
- ¿Cómo manejarías una meta de ventas que vas a incumplir?
- Contame cómo fidelizás a un cliente molesto
- ¿Qué es para vos una excelente experiencia de cliente?
Tests y evaluaciones
Evaluación psicolaboral
Test de personalidad y competencias online (estilo de trabajo, orientación a logro y a cliente).
Role-play de ventas
Para roles comerciales y de tienda: simulación de atención y venta de un producto WOM.
Prueba técnica
Para posiciones de TI, datos o ingeniería: ejercicios de SQL, análisis o casos técnicos del rubro.
Caso de negocio
Para roles corporativos: resolución de un caso real con presentación de propuesta.
Evaluación de inglés
Para algunos roles que interactúan con proveedores o casa matriz: prueba de nivel.
Testimonios y experiencias
- Glassdoor — Reseñas de WOM Chile
- Indeed Chile — Evaluaciones de empleados
- LinkedIn — Comentarios públicos de colaboradores
- Ambiente joven, dinámico y con cultura disruptiva
- Proceso de entrevista ágil y experiencia 100% positiva según candidatos
- Buenas oportunidades de crecimiento por el ritmo de expansión
- Foco fuerte en cumplimiento de metas comerciales
- Beneficios y compensación competitivos (4.1/5 en Glassdoor)
- Algunas áreas reportan alta carga de trabajo en temporadas pico
Consejos para prepararte
- Conocé bien la marca WOM y su estilo irreverente: mostrá fit con esa cultura
- Si postulás a un rol comercial, preparate para una dinámica o role-play de venta
- Llevá ejemplos concretos de orientación a cliente y cumplimiento de metas
- Para roles técnicos, repasá SQL, CRM y métricas del negocio telco
- Demostrá capacidad de adaptación al cambio y trabajo en entornos veloces
- Investigá el panorama competitivo (Entel, Movistar, Claro) y el lugar de WOM
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa plantillas y guia de CV por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en WOM Chile:
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