Grupo Éxito es la empresa líder del retail en Colombia y una de las más grandes de Sudamérica, con operaciones bajo las marcas Éxito, Carulla, Surtimax y Super Inter. Fundada en 1949 en Medellín por Gustavo Toro Quintero, hoy cuenta con más de 500 puntos de venta en Colombia. El grupo fue adquirido por el Grupo Calleja de El Salvador en 2024, tras la venta de la participación de Casino (Francia). Como empleador, Grupo Éxito es uno de los mayores generadores de empleo formal en Colombia con más de 40,000 colaboradores. La empresa ofrece oportunidades en áreas operativas (cajeros, auxiliares de empaque, gondoleros), comerciales, logística, tecnología y áreas corporativas. Grupo Éxito tiene programas activos de primer empleo y ha sido reconocido por su compromiso con la inclusión laboral de jóvenes y personas en situación de vulnerabilidad.
Sobre Grupo Éxito (Almacenes Éxito)Industria
Retail / Supermercados / Gran Distribución
Sede
Envigado, Colombia
Empleados
40,000+
Careers
Ver vacantesSegún datos de Indeed y Computrabajo, el proceso de selección en Grupo Éxito se caracteriza por ser rápido y directo, especialmente para cargos operativos donde la comunicación puede darse en 48 horas. Las entrevistas son sencillas y prácticas, con preguntas directas enfocadas en la sociabilidad y el trabajo en equipo. Para cargos profesionales, el proceso incluye evaluaciones más detalladas.
Postulación online
Se aplica a través del portal empleo.grupo-exito.com, la plataforma Magneto, elempleo.com, Computrabajo o LinkedIn. Se completa el perfil con datos personales, experiencia y disponibilidad.
Evaluación de hoja de vida
El equipo de selección revisa las postulaciones y preselecciona candidatos según formación, experiencia y disponibilidad. Para cargos operativos, se prioriza la cercanía al punto de venta.
Prueba online
Evaluación inicial que puede incluir pruebas de competencias, personalidad y razonamiento básico. La respuesta suele darse en 48 horas para cargos operativos.
Entrevista con RRHH
Entrevista rápida y sencilla con preguntas directas sobre motivación, experiencia previa, disponibilidad horaria y expectativas. Se busca evaluar la sociabilidad y actitud de servicio.
Entrevista con el jefe del área
Para cargos profesionales, entrevista técnica con el líder directo donde se profundiza en competencias específicas y experiencia relevante.
Assessment center (cargos de liderazgo)
Para posiciones gerenciales, se realizan dinámicas grupales, resolución de casos y presentaciones que evalúan liderazgo y toma de decisiones.
Verificación de antecedentes
Verificación de referencias laborales, antecedentes judiciales y comerciales. Para posiciones de manejo de dinero se realizan verificaciones adicionales.
Oferta e inducción
Se presenta la oferta formal y se programa la inducción que incluye capacitación en procesos operativos, atención al cliente, sistemas y cultura organizacional.
El proceso es muy ágil para posiciones operativas (48 horas). Para cargos profesionales y gerenciales incluye assessment centers. Grupo Éxito realiza convocatorias masivas periódicamente con más de 2,000 vacantes.
Antes del primer paso del proceso, puedes revisa si tu CV pasa el filtro ATS. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
¿Vas a entrevistar en Grupo Éxito (Almacenes Éxito)?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
¿Por qué querés trabajar en Grupo Éxito?
¿Qué sabés sobre las marcas del grupo (Éxito, Carulla, Surtimax)?
¿Tenés experiencia previa en retail o atención al público?
¿Cuál es tu disponibilidad horaria y de días?
¿Cómo te ves creciendo profesionalmente dentro de Grupo Éxito?
¿Cómo atenderías a un cliente que tiene una queja sobre un producto?
Contame una experiencia donde brindaste un servicio excepcional.
¿Qué harías si un cliente te pide ayuda pero estás ocupado con otra tarea?
¿Cómo manejarías una situación donde el sistema de caja falla y hay fila de clientes?
¿Qué significa para vos dar un buen servicio al cliente?
¿Cómo te llevás trabajando en equipo?
Describí una situación donde ayudaste a un compañero que estaba en dificultades.
¿Cómo reaccionás cuando te dan indicaciones que no compartís?
¿Qué valores considerás más importantes en un ambiente laboral?
¿Cómo manejás el estrés en momentos de alta demanda como fechas especiales?
¿Tenés experiencia con manejo de inventarios o reposición de productos?
¿Cómo organizarías la exhibición de productos para maximizar las ventas?
¿Qué sabés sobre normas de manipulación de alimentos?
¿Cómo manejarías un faltante de producto que un cliente está buscando?
¿Tenés experiencia con sistemas de punto de venta o cajas registradoras?
Aplica a:
Evaluación digital que mide orientación al servicio, honestidad, trabajo en equipo y capacidad de adaptación al entorno retail.
Aplica a:
Evaluación que analiza rasgos como sociabilidad, estabilidad emocional, responsabilidad y orientación al logro.
Aplica a:
Prueba de habilidades matemáticas para posiciones de caja y administración que incluye operaciones básicas y manejo de cambio.
Aplica a:
Para cargos de liderazgo, dinámicas grupales y resolución de casos de negocio que evalúan competencias gerenciales.
Aplica a:
Para posiciones en secciones de alimentos, evaluación de conocimientos sobre normas de higiene y manipulación.
Las entrevistas son rápidas, sencillas y prácticas. Las preguntas son directas buscando la sociabilidad en su equipo de trabajo.
Después de presentar la prueba online, me comunicaron en 48 horas para continuar con el proceso.
Grupo Éxito es una buena empresa para empezar a trabajar. Tienen programas de primer empleo y buen ambiente laboral.
El proceso para cargos operativos es muy ágil. Lo más importante es mostrar buena disposición y actitud de servicio.
La inducción es completa: te capacitan en sistemas, atención al cliente y procesos operativos antes de empezar en el punto de venta.
Visitá un almacén Éxito o Carulla antes de la entrevista para familiarizarte con la experiencia de compra y las secciones.
Mostrá tu disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
Preparate para preguntas directas y sencillas; la clave es demostrar buena actitud, sociabilidad y orientación al servicio.
Si aplicás a cargos operativos, destacá cualquier experiencia previa en retail, atención al cliente o manejo de caja.
Investigá sobre las marcas del grupo (Éxito, Carulla, Surtimax, Super Inter) y sus diferencias de posicionamiento.
Demostrá conocimiento sobre el compromiso social de Grupo Éxito, como sus programas de empleo juvenil y sostenibilidad.
Para cargos profesionales, preparate para assessment centers con casos prácticos de retail y gestión.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavia no tenes el CV listo para postularte, revisa plantillas y guia de CV por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
Sitio web corporativo
grupoexito.com.coSector
Retail / Supermercados / Gran Distribución
Sede principal
Envigado, Colombia
Empleados
40,000+
Fundación
1949
Marcas
Éxito, Carulla, Surtimax, Super Inter
Puntos de venta
500+ en Colombia
Grupo propietario
Grupo Calleja (El Salvador)
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
