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Grupo Comercial La Comer es una cadena mexicana de supermercados resultante del spin-off de Comercial Mexicana en 2015. Cotiza en BMV con la clave LACOMER y opera más de 90 tiendas en México bajo cuatro formatos: La Comer (supermercado tradicional), City Market (premium/gourmet), Fresko (boutique gourmet) y Sumesa (proximidad). Es reconocida por su posicionamiento aspiracional, frescura de productos, gastronomía propia y experiencia de cliente cuidada en zonas residenciales clase media-alta y alta del Valle de México, Bajío y norte del país. Como empleador contrata perfiles en operación de tienda (cajeros, ayudantes, jefes de departamento, gerentes de tienda), categorías y compras (sobre todo en perecederos, vinos, gourmet), marketing y experiencia de cliente, logística, sistemas, finanzas y staff corporativo. Cultura empresarial mexicana con foco en servicio premium, atención al detalle, presencia y cuidado del producto. Se valora actitud, orientación al cliente y pasión por el retail premium.
Sobre La Comer (Grupo Comercial La Comer)
- Industria
- Retail / Supermercados / Consumo Masivo
- Sede
- Ciudad de México, México
- Empleados
- 15.000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
El proceso de selección en La Comer es ágil para roles operativos (1-2 semanas) y más extenso para puestos corporativos (3-5 semanas). Dificultad reportada en Glassdoor: ~2.6/5. Incluye dinámica grupal o entrevista individual, evaluación psicométrica y examen pre-ocupacional. ~65% de candidatos reportan experiencia positiva, con énfasis en trato amable y procesos claros.
Postulación online
Vía sitio lacomer.com.mx/bolsadetrabajo, LinkedIn, OCCMundial o presencial en la tienda.
Antes de postularte a La Comer, revisa tu CV.
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Llamada de RRHH de 10-20 minutos: validación de experiencia, horarios disponibles, cercanía al domicilio y expectativa salarial.
Dinámica grupal o entrevista individual
Para tienda: dinámica con 5-8 personas, casos de servicio al cliente; para corporativo: entrevista uno a uno con RRHH.
Entrevista con gerente de tienda o jefe de área
Profundización en el rol, expectativas de la tienda o departamento y recorrido por el piso de venta.
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Preguntas frecuentes en entrevistas
Operación de tienda
- ¿Cómo organizarías la exhibición de un departamento de perecederos (frutas, verduras)?
- ¿Qué harías ante una merma o producto vencido detectado en góndola?
- ¿Cómo manejarías una cola larga en cajas en hora pico de fin de semana?
- Describí cómo cuidarías la cadena de frío en lácteos y carnes.
- ¿Cómo te organizás cuando hay reposición masiva y poco personal?
Conductuales y trabajo en equipo
- Contame una situación donde tuviste un conflicto con un cliente y cómo lo resolviste.
- Describí un momento donde lideraste un equipo bajo presión.
- ¿Cómo manejás una crítica de tu jefe directo?
- Contame de un error operativo y qué aprendiste.
- ¿Cómo te ves trabajando turnos de fin de semana y festivos?
Servicio al cliente y experiencia
- ¿Por qué La Comer y no Soriana, Chedraui o Walmart?
- ¿Conocés la diferencia entre los formatos La Comer, City Market, Fresko y Sumesa?
- Un cliente de City Market exige un vino que está agotado, ¿cómo lo resolvés?
- ¿Qué entendés por servicio premium en supermercado y cómo lo entregás?
- Describí un momento donde superaste la expectativa de un cliente.
Roles corporativos (categorías, marketing, finanzas)
Tests y evaluaciones
Evaluación psicométrica
Cleaver, 16PF, Terman-Merrill o pruebas proyectivas; foco en personalidad, servicio al cliente y trabajo en equipo.
Dinámica grupal
Para roles de tienda y trainee: actividad con casos de servicio premium y dinámicas de toma de decisión.
Examen pre-ocupacional
Examen médico, audiometría, electrocardiograma, antidoping, exámenes de laboratorio y aptitud para estar de pie/cargar peso.
Prueba técnica específica
Para corporativo: casos de compras, marketing, finanzas o sistemas según el puesto.
Verificación de referencias
Llamadas a empleadores anteriores y verificación de antecedentes no penales y socioeconómicos.
Testimonios y experiencias
- Glassdoor México — La Comer
- Indeed México — La Comer y City Market
- LinkedIn — testimonios de empleados
- Reseñas de candidatos en OCCMundial
- El ambiente en tienda es ameno y se valora mucho la cordialidad.
- El proceso para tiendas es rápido, en una semana ya estás trabajando.
- En City Market y Fresko las exigencias de presentación y servicio son altas.
- El examen psicométrico se enfoca en orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Las compensaciones son razonables y hay beneficios como vales de despensa.
Consejos para prepararte
- Mostrá pasión por el retail premium y conocimiento de los cuatro formatos.
- Llegá con buena presentación: el cuidado de la imagen importa, sobre todo en City Market.
- Llevá ejemplos STAR de servicio al cliente y resolución de conflictos.
- Disponibilidad horaria amplia y fines de semana es prácticamente excluyente.
- Para corporativo: leé el reporte anual LACOMER y los pilares del spin-off de Comercial Mexicana.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una retrato profesional para LinkedIn y CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa como armar tu CV optimizado por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en La Comer (Grupo Comercial La Comer):
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