Guía de entrevista por empresa
Entrevista en Supermercados Peruanos / Plaza Vea: Proceso, Preguntas y Consejos
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Gratis · sin tarjeta · 2 min
Supermercados Peruanos S.A. (SPSA) es la cadena de supermercados más grande del Perú, 100% capital peruano y parte del grupo Intercorp a través de InRetail Perú Corp. Opera más de 100 tiendas Plaza Vea (full price), 50+ Vivanda (premium), 700+ Mass (hard discount/cercanía) y Makro (cash & carry tras la adquisición a SHV Holdings), con presencia en Lima, Callao y principales ciudades del interior del país. Es la empresa líder del retail moderno peruano por número de locales y ventas. Plaza Vea y SPSA destacan entre los "Top 10 mejores lugares para trabajar en Perú" según Great Place to Work. La cultura SPSA gira en torno a tres pilares: foco en el cliente, gente extraordinaria y crecimiento sostenible. Es una empresa que se nutre fuertemente de talento joven (programas de trainees, primer empleo y prácticas profesionales) y ofrece carrera interna desde cajero hasta jefe de tienda y posiciones corporativas en Intercorp. Perfiles más buscados: cajeros, reponedores, asistentes, supervisores, jefes de sección, profesionales de compras, marketing, supply chain, finanzas, tecnología y proyectos.
Sobre Supermercados Peruanos (Plaza Vea)
- Industria
- Retail / Supermercados / Consumo Masivo
- Sede
- Lima, Perú
- Empleados
- 15,000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
Según Indeed Perú, Computrabajo y Great Place to Work, el proceso de Supermercados Peruanos (Plaza Vea) dura de 2 a 3 semanas y tiene una dificultad de 2.8/5; el 64% de los candidatos lo describe como positivo y la mitad recibió una oferta. Suele incluir una entrevista grupal o dinámica al inicio.
Postulación en plazavea.com.pe/trabaja-con-nosotros o portal InRetail
Registro de perfil, carga de CV y aplicación a vacantes. Para tiendas hay reclutamiento masivo presencial (asistencia a la tienda con CV impreso).
En este paso Plaza Vea lee tu CV. Revísalo antes de enviarlo.
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Revisión de requisitos: edad, estudios secundarios o técnicos completos, disponibilidad de horarios rotativos (incluyendo domingos y feriados) y zona de residencia cercana a tienda.
Entrevista grupal / dinámica
Para vacantes masivas (cajeros, reponedores, atención al cliente): dinámica grupal de 1-2 horas con casos de servicio al cliente, trabajo en equipo y rol playing.
Evaluación psicotécnica
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Preguntas frecuentes en entrevistas
Generales
- ¿Por qué Plaza Vea y no Tottus, Wong, Metro o Makro?
- Contame qué sabés de Supermercados Peruanos e InRetail.
- ¿Tenés disponibilidad para trabajar fines de semana, feriados y horarios rotativos?
- ¿Por qué te interesa el retail / supermercados?
Ajuste cultural / Servicio
- Contame una situación donde brindaste un servicio excepcional al cliente.
- ¿Cómo aplicarías el lema 'Nos comprometemos con la mejor experiencia de compra'?
- Describí un trabajo en equipo que recuerdes con orgullo.
- ¿Qué hacés cuando no estás de acuerdo con una instrucción de tu jefe?
Supervisión / Jefatura de Sección
- ¿Cómo motivarías a un equipo de 15 cajeros con metas exigentes?
- Hablá de los KPIs principales de una tienda (venta x m², ticket promedio, mermas).
- Describí un caso donde redujiste mermas o roturas de stock.
- ¿Cómo gestionarías un conflicto entre dos colaboradores de tu equipo?
Corporativo / Compras / Supply Chain
- Explicá cómo negociarías un term sheet con un proveedor de gran consumo.
- Hablá de category management y rol de marcas propias en SPSA (Bell's, Mass, etc.).
- Describí un proyecto de optimización de inventarios o reposición.
Tests y evaluaciones
Dinámica grupal de selección
Para roles masivos: ejercicios de servicio al cliente, role play y resolución de casos en grupo (1-2 horas).
Pruebas psicotécnicas
Tests cognitivos (razonamiento numérico, verbal, abstracto) y de personalidad orientados a retail y servicio.
Prueba de honestidad
Para cajeros y manejo de efectivo: cuestionarios y dinámicas que evalúan integridad y honestidad.
Evaluación técnica por rol
Para perfiles corporativos: caso de negocio, Excel intermedio-avanzado, análisis de KPIs o SQL básico (para BI y data).
Examen médico ocupacional
Carnet de sanidad para personal que manipula alimentos; examen preocupacional según el puesto (ergonomía, vista, audición).
Testimonios y experiencias
- Indeed Perú - Plaza Vea / Supermercados Peruanos
- Computrabajo Perú - Plaza Vea
- LinkedIn - Ex-empleados SPSA
- Great Place to Work Perú
- Buena puerta de entrada al primer empleo formal con todos los beneficios de ley.
- Carrera interna real: muchos jefes de tienda comenzaron como cajeros o reponedores.
- Capacitación constante y programas de desarrollo (Universidad SPSA).
- Cultura cercana y participativa; reconocida en rankings Great Place to Work.
- Beneficios atractivos: descuentos en tiendas Plaza Vea, Vivanda, Oechsle y otras empresas Intercorp; utilidades anuales por encima del mínimo legal.
Consejos para prepararte
- Investigá las marcas de SPSA (Plaza Vea, Vivanda, Mass, Makro) y diferenciales entre ellas.
- Conocé Intercorp como ecosistema (Interbank, InRetail, Intercorp Capital, Intercorp Properties).
- Para tienda, llevá CV impreso y vestí prolijo (camisa o polo limpio, zapatos cerrados).
- Mostrá orientación al servicio y tolerancia al estrés en hora pico.
- Para supervisores, llevá ejemplos de manejo de equipos y reducción de mermas.
- Estudiá los principales KPIs de retail: venta x m², ticket promedio, conversión, mermas.
- Llegá puntual (10-15 minutos antes) con DNI y carnet de sanidad si lo tenés.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una retrato profesional para LinkedIn y CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa guia de CV optimizado para tu puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Supermercados Peruanos (Plaza Vea):
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