Sodimac es la cadena líder de mejoramiento del hogar en América Latina, parte del grupo SACI Falabella. Fundada en 1952 en Chile como Sociedad Distribuidora de Materiales de Construcción, hoy opera más de 300 tiendas bajo las marcas Sodimac, Homecenter y Constructor en Chile, Colombia, Perú, Argentina, Brasil, Uruguay y México. La empresa emplea a más de 30,000 personas en la región. Como empleador, Sodimac se destaca por su cultura de servicio al cliente y trabajo en equipo. Ofrece oportunidades desde posiciones operativas en tienda (vendedores, cajeros, bodegueros) hasta roles corporativos en áreas como marketing, supply chain, tecnología y finanzas. La empresa cuenta con programas de desarrollo interno que permiten el crecimiento desde posiciones de entrada hasta roles de liderazgo. Sodimac ha sido reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en varios países de la región.
Sobre Sodimac (SACI Falabella)Según datos de Glassdoor, Sodimac cuenta con 59 preguntas de entrevista reportadas. El proceso de selección tiene un nivel medio de dificultad y puede tomar entre uno y dos días para posiciones operativas, aunque para roles corporativos puede extenderse hasta 2-3 semanas. La experiencia general de los candidatos es favorable, destacando la agilidad del proceso para posiciones en tienda.
Postulación online
Se aplica a través del portal sodimac.trabajando.cl, LinkedIn, Indeed o Computrabajo. Se debe crear un perfil con datos personales, experiencia laboral y disponibilidad horaria.
Filtro de hoja de vida
El equipo de selección revisa las postulaciones y preselecciona candidatos según experiencia, disponibilidad de horarios y cercanía geográfica a la tienda o centro de distribución.
Entrevista telefónica o presencial
Primera entrevista donde se valida información básica, disponibilidad horaria, expectativas salariales y motivación para trabajar en retail.
Evaluación grupal (según el cargo)
Para posiciones de atención al cliente, se realizan dinámicas grupales que evalúan habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al servicio.
Entrevista con jefe de área
Entrevista con el supervisor directo donde se evalúan conocimientos técnicos sobre productos, experiencia en ventas o atención al cliente y fit con el equipo.
Pruebas psicotécnicas
Evaluaciones de personalidad y competencias que miden orientación al cliente, honestidad, trabajo bajo presión y capacidad de adaptación.
Verificación de antecedentes
Se verifican referencias laborales, antecedentes comerciales y penales. Para algunos cargos se solicitan certificados específicos.
Oferta e incorporación
Se presenta la oferta formal con salario, beneficios y horario. La incorporación incluye un período de inducción y capacitación en productos y sistemas de la tienda.
Para posiciones en tienda el proceso es muy ágil y puede resolverse en 1-2 días. Los roles corporativos y de liderazgo tienen un proceso más extenso con múltiples entrevistas.
Antes del primer paso del proceso, puedes analiza gratis si tu CV pasa los filtros ATS. Suele ser el filtro automatico que tu CV debe superar antes de llegar a un reclutador.
¿Vas a entrevistar en Sodimac (SACI Falabella)?
Verifica si tu CV supera el filtro ATS antes de aplicar.
¿Por qué querés trabajar en Sodimac?
¿Qué sabés sobre Sodimac y sus marcas (Homecenter, Constructor)?
¿Tenés experiencia en retail o atención al cliente?
¿Cómo te imaginás un día típico trabajando en una tienda Sodimac?
¿Qué te motiva del rubro de mejoramiento del hogar?
¿Cómo atenderías a un cliente que no sabe qué producto necesita para su proyecto?
Contame una experiencia donde resolviste un problema a un cliente insatisfecho.
¿Cómo manejarías una situación donde el cliente pide un descuento que no podés autorizar?
¿Qué harías si un cliente devuelve un producto usado reclamando que es defectuoso?
¿Cómo priorizarías la atención si tenés varios clientes esperando al mismo tiempo?
¿Cómo te organizás para cumplir con las tareas del día en un ambiente de alta demanda?
Describí una situación donde trabajaste en equipo para lograr una meta comercial.
¿Cómo reaccionás cuando te asignan tareas fuera de tu área habitual?
¿Tenés experiencia con inventarios, reposición de productos o manejo de bodega?
¿Cómo manejarías un conflicto con un compañero de trabajo durante un turno?
¿Tenés conocimientos en construcción, ferretería, pintura o electricidad?
¿Cómo asesorarías a un cliente sobre materiales para una remodelación?
¿Qué experiencia tenés con sistemas de punto de venta o gestión de inventarios?
¿Cómo abordarías la venta de productos complementarios a un cliente?
¿Qué harías para cumplir las metas de venta de tu sección?
Aplica a:
Evaluación que mide orientación al servicio, honestidad, confiabilidad, trabajo en equipo y capacidad de adaptación al entorno retail.
Aplica a:
Prueba que evalúa habilidades de venta, negociación, comunicación persuasiva y capacidad de asesoramiento al cliente.
Aplica a:
Ejercicio donde grupos de candidatos resuelven un caso práctico relacionado con atención al cliente o gestión de tienda.
Aplica a:
Para posiciones especializadas (ferretería, electricidad, pinturas), evaluación de conocimientos básicos del área.
Aplica a:
Prueba de habilidades matemáticas básicas para posiciones de caja, inventarios o administración.
El proceso fue rápido y sencillo. En un día hice la entrevista y al día siguiente me llamaron con la oferta.
La entrevista fue amigable y directa. Preguntaron sobre disponibilidad horaria y experiencia en atención al cliente.
Para posiciones en tienda, el proceso es bastante ágil. Lo más importante es mostrar buena actitud y disposición.
Sodimac tiene buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento interno. Varios jefes de sección empezaron como vendedores.
Las preguntas fueron prácticas: qué harías si un cliente necesita ayuda con un proyecto, cómo manejarías una queja, etc.
Visitá una tienda Sodimac antes de la entrevista para familiarizarte con las secciones, productos y dinámica del lugar.
Demostrá tu pasión por el servicio al cliente con ejemplos concretos de experiencias previas.
Destacá tu disponibilidad horaria flexible, especialmente para fines de semana y turnos rotativos.
Si tenés conocimientos técnicos en construcción, ferretería o decoración, resaltalos como un diferencial importante.
Mostrá que sos una persona proactiva, con energía y capaz de trabajar en un ambiente de ritmo rápido.
Preparate para preguntas situacionales sobre manejo de clientes difíciles y trabajo en equipo.
Investigá sobre los valores de Sodimac y su compromiso con la comunidad y el medio ambiente.
Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta busqueda, considera generar una fotos profesionales con IA para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavia no tenes el CV listo para postularte, revisa como armar tu CV optimizado por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
Sitio web corporativo
sodimac.clSector
Retail / Mejoramiento del Hogar
Sede principal
Santiago, Chile
Empleados
30,000+
Fundación
1952
Grupo
SACI Falabella
Presencia
Chile, Colombia, Perú, Argentina, Brasil, Uruguay, México
Tiendas
300+ en Latinoamérica
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