Guía de entrevista por empresa
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Gratis · sin tarjeta · 2 min
Soriana es la segunda cadena de supermercados más grande de México por ventas, después de Walmart de México. Fundada en 1968 en Monterrey, Nuevo León, opera más de 794 tiendas bajo los formatos Soriana Híper, Soriana Súper, Soriana Mercado, MEGA Soriana y City Club, con presencia en más de 160 ciudades mexicanas. La empresa emplea a más de 86.000 colaboradores y se ha consolidado como uno de los principales empleadores del sector retail en el país. Como empleador, Soriana tiene una calificación de 3.4 sobre 5 estrellas en Glassdoor basada en más de 1.390 reseñas anónimas, con el 56% de los empleados recomendando la empresa. Los candidatos describen el proceso de entrevista como fácil y rápido, con una duración promedio de una semana. Los empleados destacan las prestaciones, el ambiente laboral y las oportunidades de crecimiento interno.
Sobre Soriana
- Industria
- Retail / Supermercados
- Sede
- Monterrey, México
- Empleados
- 86.000+
- Empleo
- Ver vacantes
Proceso de selección
Según datos de Glassdoor y Computrabajo, el proceso de entrevista en Soriana es considerado fácil por la mayoría de los candidatos y se completa en aproximadamente una semana. El proceso incluye una entrevista preliminar, una entrevista por competencia de 20 minutos y exámenes psicométricos. La selección de personal se realiza de acuerdo al perfil establecido por el puesto considerando edad, escolaridad, presentación adecuada y referencias favorables.
Postulación online o presencial
Se aplica a través del portal de empleo de Soriana, OCC Mundial, Computrabajo, Indeed o directamente en las tiendas para posiciones operativas.
Filtro de CV y preselección
El equipo de selección revisa el perfil del candidato según los requisitos del puesto: edad, escolaridad, experiencia laboral y referencias.
En este paso Soriana lee tu CV. Revísalo antes de enviarlo.
Revisar mi CVEntrevista preliminar
Primera entrevista donde se recopila información general del candidato: domicilio, estado civil, experiencia laboral, empleos anteriores y motivos de salida.
Entrevista por competencia
Entrevista de 20 minutos enfocada en el puesto específico, evaluando competencias técnicas y conductuales relevantes para la posición ofrecida.
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Preguntas frecuentes en entrevistas
Motivación y experiencia
- ¿Por qué querés trabajar en Soriana y qué sabés de la empresa?
- Contanos sobre tu experiencia laboral, especialmente en supermercados o retail.
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales y de crecimiento profesional?
- ¿Tenés disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos?
- ¿Cuál fue el motivo de salida de tus empleos anteriores?
Competencias conductuales
- Contame sobre una situación donde atendiste a un cliente insatisfecho. ¿Cómo la resolviste?
- ¿Cómo manejás la presión durante temporadas altas como fin de año o Buen Fin?
- Describí una experiencia de trabajo en equipo donde lograron un objetivo importante.
- ¿Qué hacés cuando un compañero no cumple con sus responsabilidades y afecta tu área?
- Contame sobre un cambio importante en tu trabajo anterior y cómo te adaptaste.
Conocimiento del sector y situacionales
- ¿Qué entendés por un servicio al cliente de calidad en un supermercado?
- ¿Cómo actuarías si descubrís un producto vencido en la góndola?
- ¿Qué conocés sobre los diferentes formatos de Soriana (Híper, Súper, Mercado, City Club)?
- ¿Cómo organizarías la reposición de mercadería en horario de alta afluencia?
- ¿Qué medidas de higiene y seguridad alimentaria considerás más importantes?
Tests y evaluaciones
Exámenes psicométricos completos
Aplica a: Todos los candidatos
Batería de pruebas psicométricas extensas que evalúan personalidad, aptitudes cognitivas, razonamiento lógico y perfil laboral. Los candidatos reportan que son bastante largos.
Entrevista por competencia
Aplica a: Todos los perfiles
Entrevista estructurada de 20 minutos enfocada en evaluar competencias específicas del puesto mediante preguntas situacionales y conductuales.
Evaluación de presentación personal
Aplica a: Puestos de atención al público
Valoración de la presentación adecuada del candidato, aspecto profesional y habilidades de comunicación interpersonal.
Verificación de referencias laborales
Aplica a: Todos los candidatos con experiencia previa
Contacto directo con empleadores anteriores para validar información laboral, desempeño y motivos de separación.
Examen médico preocupacional
Aplica a: Todos los candidatos seleccionados
Revisión médica estándar previa a la contratación que incluye análisis de laboratorio y evaluación clínica general.
Testimonios y experiencias
- Glassdoor – Entrevistas en Soriana
- Computrabajo – Entrevistas Soriana México
- Indeed – Reseñas Soriana México
- La entrevista fue sencilla y rápida, me preguntaron sobre experiencia laboral, disponibilidad y motivación para trabajar en Soriana.
- Los exámenes psicométricos son bastante largos, conviene ir preparado y con tiempo suficiente.
- El proceso completo duró una semana desde la primera entrevista hasta la contratación.
- Las prestaciones son buenas y hay oportunidades de crecimiento si te desempeñás bien en tu área.
- El ambiente laboral depende mucho de la tienda y el gerente, pero en general es positivo.
Consejos para prepararte
- Investigá sobre los diferentes formatos de Soriana (Híper, Súper, Mercado, MEGA, City Club) y mostrá que conocés las diferencias entre cada uno.
- Prepará ejemplos concretos de experiencia en atención al cliente o supermercados; si no tenés experiencia, destacá disposición para aprender y trabajar en equipo.
- Andá preparado para exámenes psicométricos extensos: llevá tiempo extra y concentrate en responder con honestidad y de forma completa.
- Confirmá tu disponibilidad horaria real, incluyendo turnos rotativos, fines de semana y días festivos. La flexibilidad es muy valorada.
- Presentate con vestimenta prolija y profesional, ya que la presentación personal es un criterio evaluado en el proceso de selección.
- Conocé datos básicos de Soriana como su presencia en más de 160 ciudades y su posición como segunda cadena de supermercados en México.
- Optimizá tu CV para el filtro ATS con Alcaparra.
Tip extra: si vas a actualizar tu CV o LinkedIn para esta búsqueda, considera generar una foto profesional para tu CV que mantenga coherencia visual entre tus perfiles.
Si todavía no tienes el CV listo para postularte, revisa plantillas y guia de CV por puesto para alinear contenido y formato con el rol al que apuntas.
¿Vas a postularte? Optimiza tu CV
Guías para armar un CV alineado con las postulaciones típicas en Soriana:
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